Nous nous ferons un plaisir de répondre à tes questions.
1) Champ d’application et objet des conditions d’utilisation
Les conditions d’utilisation de Lumturo Academy font partie intégrante de tous les services, offres et produits fournis par Lumturo AG, Lumturo Academy et tous les autres secteurs de Lumturo (ci-après “Lumturo”) ainsi que pour tous ses partenaires contractuels tels que les clients directs, les utilisateurs, les instituts de formation (ci-après “clients”). Les dispositions divergentes ne sont valables que si elles ont été convenues expressément et sans exception par écrit entre Lumturo et le client. Les conditions contractuelles spéciales ou générales contraires à ces conditions ne sont pas acceptées par Lumturo et ne sont pas valables dans les relations entre Lumturo et le client.
Lumturo gère une plate-forme (la “Lumturo Academy”) sur laquelle il est possible de consulter des offres dans le domaine de la formation personnelle et professionnelle. Les offres consultables sur la plateforme sont mises à disposition par Lumturo elle-même, par des tiers moyennant paiement.
2. conditions générales d’utilisation
Le contenu des offres de Lumturo est protégé par les droits d’auteur. La reproduction, la modification, la diffusion ou l’enregistrement d’informations ou de données, en particulier de vidéos, de textes, de parties de textes, d’applications interactives ou d’images – même sous forme d’extraits – nécessitent l’accord écrit préalable de Lumturo. L’offre en ligne ne doit être utilisée en aucun cas et à aucune fin.
Les offres de Lumturo sont soumises à des directives strictes en matière de protection des données, qui sont expliquées dans la déclaration de protection des données. L’acceptation de la déclaration de confidentialité fait partie de ces conditions d’utilisation.
Si des tiers font valoir des droits contre l’utilisateur en raison de l'”embedding”, Lumturo n’est pas responsable.
Il est interdit de modifier le lecteur fourni par Lumturo. Toute intégration de vidéos de Lumturo est expressément interdite. L’utilisateur ne doit pas faire d’usage commercial ni tirer un avantage financier direct ou indirect (publicité, sponsoring, abonnement, etc.) des contenus. De même, l’utilisation à des fins d’enseignement, de formation, d’entraînement et autres formes, même partielles, est strictement interdite.
3. enregistrement, résiliation et responsabilité
L’inscription aux offres de Lumturo est payante. Elle peut être résiliée à tout moment. Lumturo a le droit de refuser l’admission à l’adhésion, de suspendre ou de résilier l’adhésion sans préavis. Vous êtes responsable de l’utilisation non autorisée par un tiers jusqu’à ce que vous informiez Lumturo par e-mail de l’utilisation non autorisée et que vous changiez immédiatement le mot de passe.
L’offre s’adresse principalement aux adultes qui, en raison de leur capacité de discernement, comprennent et savent appliquer les règles, les conditions d’utilisation et les directives. Outre le respect et la préservation des droits des autres utilisateurs, Lumturo rappelle notamment que sa propre personnalité ainsi que les droits de la personnalité d’autrui peuvent être protégés en ne rendant pas publiques les données personnelles ou en les rendant très peu publiques.
L’utilisation et l’exploitation de la plate-forme d’apprentissage en ligne ne sont autorisées que pour un usage personnel. La transmission de données d’accès et de matériel pédagogique à des tiers n’est pas autorisée. Le client s’engage à ne pas mettre son compte d’utilisateur et ses données d’accès à la disposition d’autres personnes et à les conserver en lieu sûr, à l’abri de l’accès de tiers. Le client est responsable des dommages prouvés résultant de l’inobservation ou de la témérité.
L’accès technique à la plateforme se fait au moyen d’opérateurs de réseau choisis par l’utilisateur lui-même et de logiciels spéciaux achetés par lui via Internet auprès de tiers et ne relève pas de la responsabilité de Lumturo. Certaines parties de l’offre de prestations ne sont accessibles qu’après l’enregistrement préalable ou l’identification de l’utilisateur.
Il n’existe aucun droit à l’enregistrement ou à l’utilisation de la plate-forme. Les utilisateurs sont tenus de fournir des informations véridiques. Il faut toujours indiquer des données personnelles correctes (prénom, nom, adresse de domicile, date de naissance, numéro de téléphone) et une adresse e-mail valable, à laquelle l’utilisateur est autorisé à accéder. L’utilisateur est tenu de tenir ses données à jour à tout moment. Cela doit permettre de garantir que les services de la plate-forme peuvent être fournis correctement. Si cela n’est pas possible en raison de fausses informations fournies par l’utilisateur, Lumturo décline toute responsabilité et le compte de l’utilisateur peut être supprimé sans préavis.
Il est expressément interdit de fournir des informations trompeuses ou abusives. Un profil est personnel et non transférable. Un utilisateur ne peut s’inscrire qu’une seule fois.
En particulier, en cas d’inscriptions multiples ou de suspicion d’une utilisation non contractuelle, illégale ou immorale de la plate-forme par l’utilisateur, Lumturo peut supprimer immédiatement les contenus et les comptes concernés, sans notification et sans avoir à se justifier. Dans ce cas, l’utilisateur n’a pas droit à un remboursement.
L’inscription de l’utilisateur se fait au moyen d’un code d’utilisateur et d’un mot de passe, avec lesquels il s’identifie à chaque fois lors de la connexion. L’utilisateur doit traiter les données de connexion de manière confidentielle et les protéger de manière appropriée contre toute utilisation abusive par des tiers.
La plateforme de Lumturo met à votre disposition différentes fonctions interactives pour lesquelles un enregistrement personnel est nécessaire. Les conditions d’utilisation affichées ici s’appliquent aux fonctions suivantes :
5. obligations de l’utilisateur
Vous vous engagez à ne transmettre que des données conformes à l’ordre juridique suisse. Il n’est pas permis d’exprimer des contenus illégaux, offensants ou discriminatoires dans les offres de Lumturo. Les utilisateurs qui contreviennent à cette règle se verront interdire l’utilisation de nos fonctions de commentaire et de chat. En outre, les utilisateurs qui communiquent des contenus pornographiques ou des slogans incendiaires dans le chat ou les commentaires peuvent également être poursuivis en justice.
Tous les participants sont eux-mêmes responsables des contenus qu’ils publient et diffusent dans la communauté, comme par exemple des textes, des données, des logiciels, de la musique, des liens, des graphiques, des photos.
Il est interdit de s’inscrire sous plusieurs noms d’utilisateur différents afin d’usurper plusieurs identités ou d’utiliser des pseudonymes qui font référence à des noms d’utilisateur, des personnes ou des organisations existantes ou qui les dénigrent.
6. règles pour les commentaires
Les contributions publiées dans les commentaires ne sont pas soumises à la censure. L’objectif est de stimuler le libre échange d’opinions, d’informations et d’idées. Tous les participants sont libres d’exprimer leur opinion dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi.
Les commentaires sont examinés par le personnel de Lumturo ou par des tiers afin de s’assurer qu’une discussion est menée conformément à nos règles. Dans ce cadre, les contributions qui ne respectent pas nos règles peuvent être raccourcies ou supprimées. Les participants n’ont aucun droit à la publication d’une contribution.
Lumturo se réserve le droit de fermer des zones de commentaires si un suivi de la part de la rédaction ou d’un expert n’est plus garanti. Il n’existe aucun droit à ce qu’une zone de commentaires reste ouverte.
Dans l’intérêt de la plupart des utilisateurs, Lumturo impose que toutes les contributions publiées soient rédigées en allemand ou en anglais. Lumturo se réserve le droit de supprimer des contributions dans d’autres langues sans en vérifier le contenu.
7. règles pour les chats, les forums, les groupes
Lumturo est en principe tenu de modérer. Les fonctions mentionnées sont supervisées par le personnel de Lumturo (modérateurs). Afin de garantir une discussion ordonnée, Lumturo est autorisé à sélectionner les contributions ou les questions adressées aux utilisateurs.
Mais pour que les fonctions soient aussi bonnes et agréables que possible pour tous les participants, nous avons aussi besoin de votre collaboration. Veuillez toujours vous comporter de manière courtoise et respectueuse envers l’autre utilisateur. Les écrits peuvent souvent être mal interprétés et ne sont peut-être pas destinés à l’être.
Dans l’intérêt de la plupart des utilisateurs, Lumturo impose que toutes les contributions publiées soient rédigées en allemand ou en anglais. Lumturo se réserve le droit de supprimer des contributions dans d’autres langues sans en vérifier le contenu.
8. droits d’auteur et de protection des contenus de tiers
Tous les matériaux, tels que les vidéos, les textes et les images, sont soumis à des droits de performance ou sont protégés par des droits d’auteur en faveur de tiers. Ceci sans exception.
En tant que client enregistré, vous êtes tenu de respecter les droits d’autrui. Si vous diffusez des contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle dans des zones accessibles au public de Lumturo, vous êtes réputé avoir garanti que le titulaire des droits a accordé de manière complète et effective tous les droits nécessaires, c’est-à-dire qu’il vous a accordé de manière effective et irrévocable le droit exclusif ou non exclusif d’introduire ces contenus dans l’offre de Lumturi pour une utilisation, une imitation, une modification, un traitement ainsi qu’une publication, une traduction, une diffusion mondiale et une association avec d’autres contenus, sans limitation dans le temps et dans l’espace et gratuitement.
En alimentant le site, vous accordez à Lumturo, par vous-même ou au nom du titulaire des droits, le droit non exclusif de diffuser, modifier, traiter, publier ou traduire ce contenu sans limitation de temps ni de territoire. L’octroi des droits comprend en même temps le droit d’intégrer les contenus injectés dans d’autres contenus, quelle que soit leur forme. Vous mettez les droits d’utilisation à disposition gratuitement.
9. suppression de contributions
Lumturo supprime ou édite les contributions dont les mots et/ou les images enfreignent le droit suisse en vigueur. En font partie, outre les violations de la protection de la jeunesse dans les médias, notamment les infractions aux dispositions du droit pénal et/ou du droit de la radiodiffusion de la Confédération suisse, la diffusion de contenus pornographiques ou politiquement radicaux ou de contributions contraires aux bonnes mœurs, poursuivant des buts illégaux ou étant de nature obscène ou importune. Par exemple, les comportements suivants sont expressément interdits :
10. modifications, interruptions et suspension de la plate-forme
Lumturo se réserve le droit d’adapter et de modifier à tout moment la plate-forme, y compris toutes les fonctionnalités et tous les contenus, dans le cadre des développements techniques et des usages du marché. De telles modifications peuvent être mises en vigueur par Lumturo à tout moment.
La plateforme est en principe disponible 24 heures sur 24. Lumturo ne peut toutefois pas garantir une disponibilité minimale. Lumturo se réserve le droit d’interrompre tout ou partie des fonctionnalités et des services de la plateforme, sans préavis ni remplacement.
11. prix et description des prestations
Sauf indication contraire, les prix sont ceux indiqués dans l’appel d’offres. Sauf disposition contraire, les offres restent publiées jusqu’à leur révocation. Les offres avec une durée d’accès définie, une quantité maximale ou une durée d’expiration (par ex. durée d’accès pour les eLearnings, nombre maximal de téléchargements ainsi que certaines exécutions d’événements et de formations continues) sont automatiquement supprimées ou archivées.
Les offres publiées sur la plate-forme peuvent être en partie réservées de manière ferme par l’utilisateur, directement ou après reconfirmation. En cas de réservation, le paiement de la formation continue s’effectue soit par le biais d’une option de paiement en ligne, soit, en cas de paiement sur facture, par le biais d’une facture envoyée par Lumturo à l’utilisateur. Offre
Si Lumturo propose le paiement en ligne (et si l’utilisateur choisit cette option), le paiement s’effectue pendant la réservation au moyen d’un paiement en ligne sécurisé (dans le cadre de l’option de paiement en ligne proposée par la banque de la personne qui demande le paiement).
service proposé). Le processus de paiement est effectué de manière sécurisée depuis la carte de crédit/débit ou le compte bancaire du demandeur vers le compte bancaire de Lumturo, via un processeur de paiement externe.
La plateforme offre la possibilité d’évaluer les offres de formation continue. Seuls les utilisateurs qui ont utilisé une offre et, dans le cas d’un cours, qui l’ont suivi et terminé, peuvent être invités par Lumturo à commenter les offres qu’ils ont utilisées et à donner une évaluation sur certains aspects.
L’évaluation déposée peut être téléchargée sur la page d’information correspondante de la plate-forme. Cela sert uniquement à informer les autres utilisateurs sur l’offre. En outre, le certificat remis peut être
Évaluation à la discrétion de Lumturo (en tout ou en partie) à des fins de marketing, de publicité ou d’amélioration du service, sur la Plateforme, les plateformes de médias sociaux et la newsletter. Les utilisateurs accordent à Lumturo, pour toutes les informations publiées sur la plate-forme, un droit d’utilisation exclusif, gratuit, perpétuel, transférable, irrévocable et pouvant faire l’objet d’une sous-licence sans restriction, afin de
utiliser les évaluations publiées sous quelque forme que ce soit et dans tous les médias. Les évaluations créées par les demandeurs continuent d’être utilisées sur la plate-forme, même si eux ou les fournisseurs évalués ont supprimé leur compte.
En donnant une évaluation, les demandeurs la mettent à disposition du public sur la plate-forme. Les demandeurs sont seuls et exclusivement responsables des contenus qu’ils publient sur la plate-forme. Le contenu des commentaires ne doit pas être non objectif, choquant, diffamatoire, injurieux, faux, illégal, obscène, menaçant, abusif ou inciter à un comportement répréhensible. Il est interdit de poster des contenus racistes, sexistes ou faisant l’apologie de la violence. Lumturo modifie ou contrôle les évaluations des utilisateurs
pas et n’en est pas responsable ou redevable. Cependant, Lumturo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer tout ou partie du contenu sans notification préalable.
13. signalement des infractions
Pour pouvoir lutter contre les comportements qui enfreignent les conditions d’utilisation, nous avons besoin de votre aide. Si vous êtes témoin d’une infraction, nous vous demandons votre soutien : veuillez nous signaler immédiatement toute infraction aux conditions d’utilisation via le formulaire de contact.
En raison du cryptage utilisé, aucune personne non autorisée ne peut en principe consulter les données confidentielles. Cependant, même avec des mesures de sécurité conformes à l’état actuel de la technique, il n’est pas possible de garantir une sécurité absolue, tant du côté de la plateforme que du côté des utilisateurs. Le terminal ou le réseau de l’utilisateur interagit en tant que partie du système avec les systèmes de la plateforme, mais se trouve hors du contrôle de Lumturo et, en particulier, le terminal ou le réseau de l’utilisateur peut devenir un point faible du système.
L’utilisateur prend notamment connaissance des risques suivants : des connaissances insuffisantes du système et un manque de mesures de sécurité peuvent faciliter un accès non autorisé (p. ex. enregistrement insuffisamment protégé de données sur le disque dur). Il existe un risque permanent que des virus informatiques se propagent sur l’ordinateur en cas de contact avec le monde extérieur. L’utilisation de programmes antivirus peut réduire les risques et est recommandée à l’utilisateur. Il incombe à l’utilisateur de s’informer précisément sur les mesures de sécurité nécessaires.
15. modification des directives
Lumturo se réserve le droit de modifier à tout moment les règlements, les conditions d’utilisation, les conditions générales, la politique de confidentialité et autres. Les utilisateurs sont informés des nouveautés via la fonction push de la plateforme.
Clause de sauvegarde
Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est ou devient invalide, les autres dispositions n’en seront pas affectées. La disposition invalide doit être remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique voulu par la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes de la réglementation.
Droit applicable, lieu de juridiction est Zurich, Suisse.
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit suisse. Sauf dispositions légales impératives contraires, le tribunal compétent est celui du siège social de Lumturo. La langue générale du contrat est l’allemand.
Nous nous réservons expressément le droit d’apporter des modifications à tout moment.
© Lumturo AG, 01.01.2024
1) Champ d’application et objet des conditions d’utilisation
Les conditions d’utilisation de la Lumturo Academy font partie intégrante de tous les services, offres et produits fournis par Lumturo AG / Lumturo Academy (ci-après “Lumturo”) à tous ses partenaires contractuels tels que les clients directs, les utilisateurs, les instituts de formation (ci-après “clients”). Toute autre disposition ne s’applique que si elle a été expressément convenue par écrit entre Lumturo et le client, sans exception. Les conditions contractuelles spéciales ou générales contraires aux présentes CGV ne sont pas acceptées par Lumturo et ne sont pas valables dans les relations entre Lumturo et le client.
Lumturo exploite une plate-forme (la “plate-forme”) sur laquelle il est possible de consulter des offres dans le domaine de la formation personnelle et professionnelle. Les offres consultables sur la plateforme sont mises à disposition par Lumturo elle-même, par des tiers moyennant paiement.
Le contenu des offres de Lumturo est protégé par les droits d’auteur. La reproduction, la modification, la diffusion ou l’enregistrement d’informations ou de données, en particulier de vidéos, de textes, de parties de textes, d’applications interactives ou d’images – même sous forme d’extraits – nécessitent l’accord écrit préalable de Lumturo. L’offre en ligne ne doit être utilisée en aucun cas et à aucune fin.
Les offres de Lumturo sont soumises à des directives strictes en matière de protection des données, qui sont expliquées dans la déclaration de protection des données. L’acceptation de la déclaration de confidentialité fait partie de ces conditions d’utilisation.
Si des tiers font valoir des droits contre l’utilisateur en raison de l'”embedding”, ZDF n’est pas responsable.
Il est interdit de modifier le lecteur fourni par Lumturo. Toute intégration de vidéos de Lumturo est expressément interdite. L’utilisateur ne doit pas faire d’usage commercial ni tirer un avantage financier direct ou indirect (publicité, sponsoring, abonnement, etc.) des contenus. De même, l’utilisation à des fins d’enseignement, de formation, d’entraînement et autres formes, même partielles, est strictement interdite.
L’inscription aux offres de Lumturo est payante. Elle peut être résiliée à tout moment. Lumturo a le droit de refuser l’admission à l’adhésion, de suspendre ou de résilier l’adhésion sans préavis. Vous êtes responsable de l’utilisation non autorisée par un tiers jusqu’à ce que vous informiez Lumturo par e-mail de l’utilisation non autorisée et que vous changiez immédiatement le mot de passe.
L’offre s’adresse principalement aux adultes qui, en raison de leur capacité de discernement, comprennent et savent appliquer les règles, les conditions d’utilisation et les directives. Outre le respect et la préservation des droits des autres utilisateurs, Lumturo rappelle notamment que sa propre personnalité ainsi que les droits de la personnalité d’autrui peuvent être protégés en ne rendant pas publiques les données personnelles ou en les rendant très peu publiques.
L’utilisation et l’exploitation de la plate-forme d’apprentissage en ligne ne sont autorisées que pour un usage personnel. La transmission de données d’accès et de matériel pédagogique à des tiers n’est pas autorisée. Le client s’engage à ne pas mettre son compte d’utilisateur et ses données d’accès à la disposition d’autres personnes et à les conserver en lieu sûr, à l’abri de l’accès de tiers. Le client est responsable des dommages prouvés résultant de l’inobservation ou de la témérité.
L’accès technique à la plateforme se fait au moyen d’opérateurs de réseau choisis par l’utilisateur lui-même et de logiciels spéciaux achetés par lui via Internet auprès de tiers et ne relève pas de la responsabilité de Lumturo. Certaines parties de l’offre de prestations ne sont accessibles qu’après l’enregistrement préalable ou l’identification de l’utilisateur.
Il n’existe aucun droit à l’enregistrement ou à l’utilisation de la plate-forme. Les utilisateurs sont tenus de fournir des informations véridiques. Il faut toujours indiquer des données personnelles correctes (prénom, nom, adresse de domicile, date de naissance, numéro de téléphone) et une adresse e-mail valable, à laquelle l’utilisateur est autorisé à accéder. L’utilisateur est tenu de tenir ses données à jour à tout moment. Cela doit permettre de garantir que les services de la plate-forme peuvent être fournis correctement. Si cela n’est pas possible en raison de fausses informations fournies par l’utilisateur, Lumturo décline toute responsabilité et le compte de l’utilisateur peut être supprimé sans préavis.
Il est expressément interdit de fournir des informations trompeuses ou abusives. Un profil est personnel et non transférable. Un utilisateur ne peut s’inscrire qu’une seule fois.
En particulier, en cas d’inscriptions multiples ou de suspicion d’une utilisation non contractuelle, illégale ou immorale de la plate-forme par l’utilisateur, Lumturo peut supprimer immédiatement les contenus et les comptes concernés, sans notification et sans avoir à se justifier. Dans ce cas, l’utilisateur n’a pas droit à un remboursement.
L’inscription de l’utilisateur se fait au moyen d’un code d’utilisateur et d’un mot de passe, avec lesquels il s’identifie à chaque fois lors de la connexion. L’utilisateur doit traiter les données de connexion de manière confidentielle et les protéger de manière appropriée contre toute utilisation abusive par des tiers.
La plateforme de Lumturo met à votre disposition différentes fonctions interactives pour lesquelles un enregistrement personnel est nécessaire. Les conditions d’utilisation affichées ici s’appliquent aux fonctions suivantes :
Vous vous engagez à ne transmettre que des données conformes à l’ordre juridique suisse. Il n’est pas permis d’exprimer des contenus illégaux, offensants ou discriminatoires dans les offres de Lumturo. Les utilisateurs qui contreviennent à cette règle se verront interdire l’utilisation de nos fonctions de commentaire et de chat. En outre, les utilisateurs qui communiquent des contenus pornographiques ou des slogans incendiaires dans le chat ou les commentaires peuvent également être poursuivis en justice.
Tous les participants sont eux-mêmes responsables des contenus qu’ils publient et diffusent dans la communauté, comme par exemple des textes, des données, des logiciels, de la musique, des liens, des graphiques, des photos.
Il est interdit de s’inscrire sous plusieurs noms d’utilisateur différents afin d’usurper plusieurs identités ou d’utiliser des pseudonymes qui font référence à des noms d’utilisateur, des personnes ou des organisations existantes ou qui les dénigrent.
Les contributions publiées dans les commentaires ne sont pas soumises à la censure. L’objectif est de stimuler le libre échange d’opinions, d’informations et d’idées. Tous les participants sont libres d’exprimer leur opinion dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi.
Les commentaires sont examinés par le personnel de Lumturo ou par des tiers afin de s’assurer qu’une discussion est menée conformément à nos règles. Dans ce cadre, les contributions qui ne respectent pas nos règles peuvent être raccourcies ou supprimées. Les participants n’ont aucun droit à la publication d’une contribution.
Lumturo se réserve le droit de fermer des zones de commentaires si un suivi de la part de la rédaction ou d’un expert n’est plus garanti. Il n’existe aucun droit à ce qu’une zone de commentaires reste ouverte.
Dans l’intérêt de la plupart des utilisateurs, Lumturo impose que toutes les contributions publiées soient rédigées en allemand ou en anglais. Lumturo se réserve le droit de supprimer des contributions dans d’autres langues sans en vérifier le contenu.
Lumturo est en principe tenu de modérer. Les fonctions mentionnées sont supervisées par le personnel de Lumturo (modérateurs). Afin de garantir une discussion ordonnée, Lumturo est autorisé à sélectionner les contributions ou les questions adressées aux utilisateurs.
Mais pour que les fonctions soient aussi bonnes et agréables que possible pour tous les participants, nous avons aussi besoin de votre collaboration. Veuillez toujours vous comporter de manière courtoise et respectueuse envers l’autre utilisateur. Les écrits peuvent souvent être mal interprétés et ne sont peut-être pas destinés à l’être.
Dans l’intérêt de la plupart des utilisateurs, Lumturo impose que toutes les contributions publiées soient rédigées en allemand ou en anglais. Lumturo se réserve le droit de supprimer des contributions dans d’autres langues sans en vérifier le contenu.
Tous les matériaux, tels que les vidéos, les textes et les images, sont soumis à des droits de performance ou sont protégés par des droits d’auteur en faveur de tiers. Ceci sans exception.
En tant que client enregistré, vous êtes tenu de respecter les droits d’autrui. Si vous diffusez des contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle dans des zones accessibles au public de Lumturo, vous êtes réputé avoir garanti que le titulaire des droits a accordé de manière complète et effective tous les droits nécessaires, c’est-à-dire qu’il vous a accordé de manière effective et irrévocable le droit exclusif ou non exclusif d’introduire ces contenus dans l’offre de Lumturi pour une utilisation, une imitation, une modification, un traitement ainsi qu’une publication, une traduction, une diffusion mondiale et une association avec d’autres contenus, sans limitation dans le temps et dans l’espace et gratuitement.
En alimentant le site, vous accordez à Lumturo, par vous-même ou au nom du titulaire des droits, le droit non exclusif de diffuser, modifier, traiter, publier ou traduire ce contenu sans limitation de temps ni de territoire. L’octroi des droits comprend en même temps le droit d’intégrer les contenus injectés dans d’autres contenus, quelle que soit leur forme. Vous mettez les droits d’utilisation à disposition gratuitement.
Lumturo supprime ou édite les contributions dont les mots et/ou les images enfreignent le droit suisse en vigueur. En font partie, outre les violations de la protection de la jeunesse dans les médias, notamment les infractions aux dispositions du droit pénal et/ou du droit de la radiodiffusion de la Confédération suisse, la diffusion de contenus pornographiques ou politiquement radicaux ou de contributions contraires aux bonnes mœurs, poursuivant des buts illégaux ou étant de nature obscène ou importune. Par exemple, les comportements suivants sont expressément interdits :
Lumturo se réserve le droit d’adapter et de modifier à tout moment la plate-forme, y compris toutes les fonctionnalités et tous les contenus, dans le cadre des développements techniques et des usages du marché. De telles modifications peuvent être mises en vigueur par Lumturo à tout moment.
La plateforme est en principe disponible 24 heures sur 24. Lumturo ne peut toutefois pas garantir une disponibilité minimale. Lumturo se réserve le droit d’interrompre tout ou partie des fonctionnalités et des services de la plateforme, sans préavis ni remplacement.
Sauf indication contraire, les prix sont ceux indiqués dans l’appel d’offres. Sauf disposition contraire, les offres restent publiées jusqu’à leur révocation. Les offres avec une durée d’accès définie, une quantité maximale ou une durée d’expiration (par ex. durée d’accès pour les eLearnings, nombre maximal de téléchargements ainsi que certaines exécutions d’événements et de formations continues) sont automatiquement supprimées ou archivées.
Les offres publiées sur la plate-forme peuvent être en partie réservées de manière ferme par l’utilisateur, directement ou après reconfirmation. En cas de réservation, le paiement de la formation continue s’effectue soit par le biais d’une option de paiement en ligne, soit, en cas de paiement sur facture, par le biais d’une facture envoyée par Lumturo à l’utilisateur. Offre
Si Lumturo propose le paiement en ligne (et si l’utilisateur choisit cette option), le paiement s’effectue pendant la réservation au moyen d’un paiement en ligne sécurisé (dans le cadre de l’option de paiement en ligne proposée par la banque de la personne qui demande le paiement).
service proposé). Le processus de paiement est effectué de manière sécurisée depuis la carte de crédit/débit ou le compte bancaire du demandeur vers le compte bancaire de Lumturo, via un processeur de paiement externe.
La plateforme offre la possibilité d’évaluer les offres de formation continue. Seuls les utilisateurs qui ont utilisé une offre et, dans le cas d’un cours, qui l’ont suivi et terminé, peuvent être invités par Lumturo à commenter les offres qu’ils ont utilisées et à donner une évaluation sur certains aspects.
L’évaluation déposée peut être téléchargée sur la page d’information correspondante de la plate-forme. Cela sert uniquement à informer les autres utilisateurs sur l’offre. En outre, le certificat remis peut être
Évaluation à la discrétion de Lumturo (en tout ou en partie) à des fins de marketing, de publicité ou d’amélioration du service, sur la Plateforme, les plateformes de médias sociaux et la newsletter. Les utilisateurs accordent à Lumturo, pour toutes les informations publiées sur la plate-forme, un droit d’utilisation exclusif, gratuit, perpétuel, transférable, irrévocable et pouvant faire l’objet d’une sous-licence sans restriction, afin de
utiliser les évaluations publiées sous quelque forme que ce soit et dans tous les médias. Les évaluations créées par les demandeurs continuent d’être utilisées sur la plate-forme, même si eux ou les fournisseurs évalués ont supprimé leur compte.
En donnant une évaluation, les demandeurs la mettent à disposition du public sur la plate-forme. Les demandeurs sont seuls et exclusivement responsables des contenus qu’ils publient sur la plate-forme. Le contenu des commentaires ne doit pas être non objectif, choquant, diffamatoire, injurieux, faux, illégal, obscène, menaçant, abusif ou inciter à un comportement répréhensible. Il est interdit de poster des contenus racistes, sexistes ou faisant l’apologie de la violence. Lumturo modifie ou contrôle les évaluations des utilisateurs
pas et n’en est pas responsable ou redevable. Cependant, Lumturo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer tout ou partie du contenu sans notification préalable.
Pour pouvoir lutter contre les comportements qui enfreignent les conditions d’utilisation, nous avons besoin de votre aide. Si vous êtes témoin d’une infraction, nous vous demandons votre soutien : veuillez nous signaler immédiatement toute infraction aux conditions d’utilisation via le formulaire de contact.
En raison du cryptage utilisé, aucune personne non autorisée ne peut en principe consulter les données confidentielles. Cependant, même avec des mesures de sécurité conformes à l’état actuel de la technique, il n’est pas possible de garantir une sécurité absolue, tant du côté de la plateforme que du côté des utilisateurs. Le terminal ou le réseau de l’utilisateur interagit en tant que partie du système avec les systèmes de la plateforme, mais se trouve hors du contrôle de Lumturo et, en particulier, le terminal ou le réseau de l’utilisateur peut devenir un point faible du système.
L’utilisateur prend notamment connaissance des risques suivants : des connaissances insuffisantes du système et un manque de mesures de sécurité peuvent faciliter un accès non autorisé (p. ex. enregistrement insuffisamment protégé de données sur le disque dur). Il existe un risque permanent que des virus informatiques se propagent sur l’ordinateur en cas de contact avec le monde extérieur. L’utilisation de programmes antivirus peut réduire les risques et est recommandée à l’utilisateur. Il incombe à l’utilisateur de s’informer précisément sur les mesures de sécurité nécessaires.
Lumturo se réserve le droit de modifier les règlements à tout moment.
Clause de sauvegarde
Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est ou devient invalide, les autres dispositions n’en seront pas affectées. La disposition invalide doit être remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique voulu par la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes de la réglementation.
Droit applicable, juridiction compétente
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit suisse. Sauf dispositions légales impératives contraires, le tribunal compétent est celui du siège social de Lumturo. La langue générale du contrat est l’allemand.
Nous nous réservons expressément le droit d’apporter des modifications à tout moment.
© Lumturo AG, 01.01.2020
Quelles données nous utilisons, comment et pourquoi.
Contacter la protection des données
Lumturo AG
Militaerstrasse 76
8004 Zurich
Suisse
e-mail: contact ( a t ) lumturo . academy
Contacter le délégué à la protection des données :
Par e-mail : contact ( a t ) lumturo . academy
Par courrier : Lumturo AG, Militärstrasse 76, 8004 Zurich, Suisse
Politique de confidentialité.
Mis à jour le 30 avril 2023
Généralités / Introduction
En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons tes données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.
En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou les falsifications.
Nous attirons ton attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
En utilisant ce site, tu acceptes la collecte, le traitement et l’utilisation des données conformément à la description ci-dessous. En principe, ce site web peut être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers appelés, la date et l’heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement liées à ta personne. Lorsque des données personnelles sont collectées sur nos pages (par exemple le nom, l’adresse ou les adresses e-mail), cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans ton accord explicite.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, notamment le stockage, la transmission, la collecte, l’effacement, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles en conformité avec la législation suisse sur la protection des données. Si et dans la mesure où le RGPD de l’UE s’applique, nous traitons en outre les données personnelles sur les bases juridiques suivantes en relation avec l’art. 6 (1) du RGPD :
lit. a) Traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
lit. b) Traitement des données personnelles pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi que pour l’exécution de mesures précontractuelles correspondantes.
lit. c) traitement des données à caractère personnel pour satisfaire à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de la législation en vigueur dans l’UE ou de la législation en vigueur dans un pays où le RGPD est applicable en tout ou en partie.
lit. d) traitement des données à caractère personnel pour sauvegarder les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
lit. f) traitement des données à caractère personnel pour sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés fondamentales et les droits et intérêts de la personne concernée ne prévalent. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site web, la sécurité de l’information, l’application de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités concernées. En cas d’obligation de conservation à plus long terme en raison d’obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
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Google s’est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.
Pour plus d’informations, consulte les règles de confidentialité de Google.
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Si tu nous envoies des demandes via le formulaire de contact, les informations que tu as fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que tu y as indiquées, seront conservées par nos soins pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.
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Droits de la personne concernée
Droit à la confirmation
Toute personne concernée a le droit de demander à l’exploitant du site web de confirmer si des données personnelles la concernant sont traitées. Si tu souhaites exercer ce droit de confirmation, tu peux toujours contacter le responsable de la protection des données.
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Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment de la part de l’exploitant de ce site web des informations sur les données enregistrées à son sujet et une copie de ces informations. En outre, des informations peuvent être fournies sur les points suivants, le cas échéant :
Les objectifs du traitement
Catégories de données personnelles traitées
Destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront transmises
si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée
l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel les concernant ou d’une limitation du traitement par le responsable du traitement, ou d’un droit d’opposition à un tel traitement
l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance
Si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : Toutes les informations disponibles sur l’origine des données.
En outre, la personne concernée a le droit d’être informée si des données personnelles ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si c’est le cas, la personne concernée a en outre le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec la transmission.
Si tu souhaites faire usage de ce droit d’accès, tu peux toujours contacter notre responsable de la protection des données.
Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.
Si tu souhaites exercer ce droit de rectification, tu peux toujours contacter notre responsable de la protection des données.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir du responsable du traitement de ce site l’effacement immédiat des données à caractère personnel la concernant, si l’une des raisons suivantes s’applique et si le traitement n’est plus nécessaire :
Les données personnelles ont été collectées ou traitées d’une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
La personne concernée retire le consentement sur lequel était fondé le traitement et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement.
La personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons liées à sa situation particulière et il n’existe pas de motifs légitimes prioritaires pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en cas de publicité directe et de profilage associé.
Les données personnelles ont été traitées illégalement
l’effacement des données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis
Les données personnelles ont été collectées en relation avec des services de la société de l’information offerts qui s’adressent directement à un enfant.
Si l’une des raisons susmentionnées s’applique et que tu souhaites que les données personnelles stockées par l’exploitant de ce site soient supprimées, tu peux contacter notre responsable de la protection des données à tout moment. Le responsable de la protection des données de ce site web veillera à ce que la demande d’effacement soit satisfaite sans délai.
Droit à la limitation du traitement
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de demander au responsable du traitement de ce site Web de limiter le traitement si l’une des conditions suivantes est remplie :
L’exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données personnelles.
Le traitement est illégal, la personne concernée s’oppose à l’effacement des données personnelles et demande à la place la limitation de l’utilisation des données personnelles.
Le responsable du traitement n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, La personne concernée s’est opposée au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n’est pas encore établi si les intérêts légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée
Si l’une des conditions susmentionnées est remplie, tu peux à tout moment contacter notre responsable de la protection des données pour demander la limitation du traitement des données personnelles auprès de l’exploitant de ce site. Le responsable de la protection des données de ce site web fera en sorte de limiter le traitement.
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Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, si cela est techniquement possible et si cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.
Pour faire valoir ton droit à la portabilité des données, tu peux à tout moment contacter le responsable de la protection des données désigné par l’exploitant de ce site.
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Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant.
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Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de retirer à tout moment le consentement qu’elle a donné au traitement de ses données à caractère personnel.
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Toutes les informations sur notre site web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de veiller à ce que les informations que nous fournissons soient à jour, correctes et complètes. Cependant, l’apparition d’erreurs ne peut pas être totalement exclue, de sorte que nous ne pouvons pas garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris celles de nature journalistique et éditoriale. Les revendications de responsabilité qui se rapportent à des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations présentées ou par l’utilisation d’informations erronées ou incomplètes sont fondamentalement exclues.
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Google Maps
Ce site utilise l’offre de Google Maps. Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site et de te permettre d’utiliser confortablement la fonction de carte. En visitant le site, Google reçoit l’information que tu as consulté la sous-page correspondante de notre site. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d’utilisateur avec lequel tu es connecté ou qu’il n’y ait pas de compte d’utilisateur. Si tu es connecté(e) à Google, tes données seront directement associées à ton compte. Si tu ne souhaites pas que ton profil soit associé à Google, tu dois te déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre tes données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou d’adaptation de son site aux besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de tes activités sur notre site. Tu as le droit de t’opposer à la création de ces profils d’utilisateurs, mais tu dois contacter Google pour exercer ce droit. Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que pour plus d’informations sur tes droits à cet égard et sur les options de configuration pour protéger ta vie privée, consulte : www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Ads
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Si tu ne souhaites pas participer au suivi, tu peux refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant ton navigateur de manière à désactiver l’installation automatique de cookies en général, ou en configurant ton navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine “googleleadservices.com”.
Note que tu ne dois pas supprimer les cookies opt-out tant que tu ne souhaites pas que les données de mesure soient collectées. Si tu as supprimé tous tes cookies dans ton navigateur, tu dois à nouveau définir le cookie opt-out correspondant.
Google Remarketing
Ce site utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des publicités basées sur leurs intérêts au sein du réseau publicitaire de Google. Un “cookie” est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu’il visite des sites web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces sites, le visiteur peut voir des publicités qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des sites qui utilisent la fonction de remarketing de Google.
Selon ses propres dires, Google ne collecte pas de données personnelles lors de ce processus. Toutefois, si tu ne souhaites pas utiliser la fonction de remarketing de Google, tu peux en principe la désactiver en effectuant les réglages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. Sinon, tu peux désactiver l’utilisation des cookies pour la publicité basée sur les centres d’intérêt via l’initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Google reCAPTCHA
Ce site utilise le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande “Google”). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou par un traitement automatisé, par une machine. La requête implique la transmission à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. A cette fin, ta saisie sera transmise à Google qui l’utilisera. Votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Tes données peuvent également être transférées vers les États-Unis. Pour les transferts de données vers les Etats-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le “Privacy Shield”. Google participe au “Privacy Shield” et s’est soumis à ses exigences. En cliquant sur la demande, tu acceptes le traitement de tes données. Le traitement est basé sur l’art. 6 (1) lit. a RGPD avec ton consentement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait de celui-ci.
Pour en savoir plus sur Google reCAPTCHA et ses règles de confidentialité, consulte : https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site se trouve en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics sera effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignés ci-après par le terme “Google”.
Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour toi en tant qu’utilisateur. Ce site utilise également Google Analytics pour une analyse du flux de visiteurs sur tous les appareils, qui se fait par le biais d’un identifiant d’utilisateur. Si tu disposes d’un compte d’utilisateur Google, tu peux désactiver l’analyse de ton utilisation sur plusieurs appareils dans les paramètres de ce compte, sous “Mes données”, “Données personnelles”.
La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Nous te signalons que sur ce site, Google Analytics a été complété par le code “_anonymizeIp() ;” afin de garantir la collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, de sorte qu’elles ne peuvent pas être associées à une personne en particulier. Si les données collectées à ton sujet peuvent être attribuées à une personne, cela sera immédiatement exclu et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Pour les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Tu peux en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.
En outre, tu peux également empêcher l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : désactiver Google Analytics. Un cookie dit opt-out est alors enregistré sur ton support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Note que si tu supprimes tous les cookies de ton terminal, ces cookies opt-out seront également supprimés, ce qui signifie que tu devras à nouveau définir les cookies opt-out si tu veux continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont placés par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.
Google AdSense
Nous utilisons Google AdSense sur ce site. Il s’agit d’un programme publicitaire de la société Google Inc. En Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google AdSense nous permet de diffuser sur ce site des annonces en rapport avec notre sujet.
Google AdSense utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un ID de cookie, Google enregistre quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu’elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Google AdSense peut utiliser des identifiants de cookies pour enregistrer ce que l’on appelle les conversions, qui sont liées aux consultations d’annonces. C’est le cas, par exemple, lorsqu’un utilisateur voit une annonce Google Ads et qu’il se rend ensuite sur le site de l’annonceur avec le même navigateur pour y faire un achat. Selon Google, les cookies de Google Ads ne contiennent pas d’informations personnelles.
Grâce aux outils de marketing utilisés, ton navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. En intégrant Google Ads, Google reçoit l’information que tu as consulté la partie correspondante de notre site web ou que tu as cliqué sur une annonce de notre part. Si tu es inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à ton compte. Même si tu n’es pas inscrit(e) à Google ou si tu ne t’es pas connecté(e), il est possible que Google découvre et enregistre ton adresse IP.
Tu peux empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières :
en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers fait que tu ne reçois pas de publicité de tiers ;
en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant ton navigateur de manière à ce que les cookies du domaine “www. googleadservices.com”, https://adssettings.google.com, ce paramètre étant effacé lorsque tu supprimes tes cookies ;
en désactivant les publicités basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation “About Ads”, via le lien https://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque tu supprimes tes cookies ;
en le désactivant de manière permanente dans ton navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.
La base juridique du traitement de tes données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt prépondérant de ta part ne s’oppose au traitement de tes données personnelles décrit ci-dessus (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD). Tu trouveras plus d’informations sur Google Ads de Google sur https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Tu peux également consulter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse https://www.networkadvertising.org.
Google WebFonts
Pour l’affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise ce que l’on appelle des polices web, fournies par Google. Lorsque tu consultes une page, ton navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de son navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. Si ton navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut est utilisée par ton ordinateur.
Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq et les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/
Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les soi-disant balises de site web via une interface et d’intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d’utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
HubSpot
Notre site utilise Hubspot, un logiciel d’automatisation du marketing de HubSpot, 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. HubSpot est une entreprise de logiciels basée aux États-Unis avec une filiale européenne en Irlande. Hubspot nous aide à analyser l’utilisation de notre portail. Hubspot utilise des cookies à cette fin.
Certaines données d’utilisation sont associées à ta personne (par exemple après avoir saisi un formulaire d’inscription) et sont enregistrées dans notre CRM. Cela nous permet de t’envoyer des informations et des offres adaptées à tes intérêts.
Dans ce cadre, tes données personnelles peuvent également être transmises à des serveurs Hubspot situés aux États-Unis (USA). Le niveau de protection approprié est établi par le fait que HubSpot, Inc. participe à l’accord du bouclier de protection des données UE-États-Unis et est certifiée pour sa conformité.
Nous utilisons Hubspot pour t’envoyer des informations et des offres adaptées à tes besoins. En conséquence, nous avons un intérêt légitime au sens de l’article 6(1)(f) du GDPR pour ce traitement. La base juridique pour le traitement de tes données personnelles par nos soins dans le cadre de l’utilisation de Hubspot est l’art. 6 (1) f) GDPR.
Dans le cadre de l’utilisation de Hubspot, nous conservons tes données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour t’envoyer des informations et des offres adaptées à tes besoins.
La fourniture des données personnelles collectées via Hubspot n’est pas exigée par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Si tu ne nous fournis pas ces données, nous ne pourrons pas te fournir des informations et des offres adaptées à tes besoins.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Hubspot, consulte la politique de confidentialité de Hubspot à l’adresse suivante : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Tu peux t’opposer à l’utilisation de tes données à tout moment, par exemple en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail indiquée dans cette déclaration de confidentialité.
HubSpot est certifié selon les conditions du “EU-U.S. Privacy Shield Framework” et est soumis au label de protection des données TRUSTe et au cadre “U.S.- Swiss Safe Harbor”.
En savoir plus sur la politique de confidentialité de HubSpot.
Plus d’informations de HubSpot sur la politique de confidentialité de l’UE
Plus d’informations de HubSpot sur les cookies placés dans le navigateur d’un visiteur.
En savoir plus sur les cookies placés sur les sites Web HubSpot.
Facebook
Ce site utilise les fonctions de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Lorsque tu consultes nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre ton navigateur et les serveurs Facebook. Des données sont déjà transmises à Facebook. Si tu as un compte Facebook, ces données peuvent être liées à celui-ci. Si tu ne veux pas que ces données soient associées à ton compte Facebook, déconnecte-toi de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton “J’aime” ou “Partager”, sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consulte le site https://de-de.facebook.com/about/privacy.
Twitter
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Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si tu es connecté à ton compte Instagram, tu peux lier le contenu de nos pages à ton profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à ton compte d’utilisateur. Nous attirons ton attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Pour plus d’informations, consulte la politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/
LinkedIn
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons les services marketing du réseau social LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (“LinkedIn”).
Ceux-ci utilisent des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur. Cela nous permet d’analyser ton utilisation du site. Cela nous permet par exemple de mesurer le succès de nos publicités et d’afficher aux utilisateurs des produits qui les ont intéressés auparavant.
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Nous utilisons LinkedIn Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web et l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour toi en tant qu’utilisateur. Toutes les entreprises LinkedIn ont adopté les clauses contractuelles standard afin de garantir que le transfert de données vers les États-Unis et Singapour, nécessaire au développement, à l’implémentation et à la maintenance des services, se fasse de manière légale. Si nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Sinon, la base juridique de l’utilisation de LinkedIn Analytics est l’art. 6, alinéa 1. 1 S. 1 lit. f RGPD.
Les informations du fournisseur tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2 Irlande ; accord d’utilisation et politique de confidentialité.
Prestataires de services de paiement externes
Ce site utilise des prestataires de services de paiement externes, dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d’effectuer des transactions de paiement. Par exemple, sur
PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
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Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l’ordonnance suisse sur la protection des données et, si nécessaire, de l’art. 6, al. 1, let. b. RGPD DE L’UE. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément au règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, à l’art. 6, al. 1 lit. f. EU-DSGVO pour offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.
Les données traitées par les fournisseurs de services de paiement comprennent, entre autres, les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées que par les fournisseurs de services de paiement et sont stockées chez eux. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d’évaluation du crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. A ce sujet, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.
Les conditions générales et la déclaration de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s’appliquent aux transactions de paiement et peuvent être consultées au sein du site Internet ou des applications de transaction concernés. Nous y faisons également référence à des fins d’information supplémentaire et d’exercice des droits de rétractation, d’information et autres droits des personnes concernées.
Envoyer une newsletter – Mailchimp
L’envoi de la newsletter se fait via le prestataire de services d’envoi ‘MailChimp’, une plateforme d’envoi de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Tu peux consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d’envoi ici. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié par l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect du niveau européen de protection des données (PrivacyShield). L’utilisation du prestataire de services d’envoi est basée sur nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD et d’un accord de traitement des commandes conformément à l’art. 28 alinéa. 3 S. 1 RGPD.
Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans les associer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d’envoi n’utilise pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter lui-même ou les transmettre à des tiers.
Envoyer une newsletter – WhatsApp
Tu peux aussi recevoir notre newsletter gratuite via le service de messagerie instantanée WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de WhatsApp Inc. dont le siège social est situé au 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, tous deux appelés “WhatsApp”. Un traitement partiel des données des utilisateurs a lieu sur les serveurs de WhatsApp aux États-Unis.
Cependant, en obtenant la certification du Privacy Shield UE-US, WhatsApp garantit que les exigences de l’UE en matière de protection des données sont également respectées lors du traitement des données aux Etats-Unis. En outre, WhatsApp propose des informations supplémentaires sur la protection des données.
Pour recevoir notre newsletter via WhatsApp, tu as besoin d’un compte d’utilisateur WhatsApp. Pour savoir quelles données sont collectées par WhatsApp lors de l’inscription, tu peux consulter la déclaration de confidentialité de WhatsApp mentionnée ci-dessus.
Si tu t’inscris ensuite pour recevoir notre newsletter via WhatsApp, le numéro de téléphone portable que tu as indiqué lors de ton inscription sera traité par WhatsApp. De plus, ton adresse IP ainsi que la date et l’heure de ton inscription sont enregistrées. Dans le cadre de la suite du processus d’inscription, ton consentement à l’envoi de la newsletter est demandé, le contenu est décrit concrètement et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.
La base juridique pour l’envoi de la newsletter et l’évaluation est l’art. 6 al. 1 lit. a.) RGPD.
Selon l’art. 7 al. 3 RGPD, tu peux à tout moment révoquer ton consentement à l’envoi de la newsletter avec effet pour l’avenir. Pour cela, il te suffit de nous informer de ta rétractation. De même, tu peux bloquer la réception de la newsletter en configurant le logiciel WhatsApp sur ton terminal.
Envoyer une newsletter – Campagne active
Ce site utilise les services d’Active Campaign pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est le fournisseur américain ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, US, USA.
Active Campaign est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’évaluer l’envoi de newsletters. Si tu saisis des données dans le but de recevoir la newsletter (par exemple ton adresse e-mail), ces données seront stockées sur les serveurs d’Active Campaign aux Etats-Unis.
Active Campaign dispose d’une certification selon le “EU-US Privacy Shield”. Le “Privacy Shield” est un accord entre l’Union européenne (UE) et les Etats-Unis pour garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données aux Etats-Unis.
Active Campaign nous permet d’analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque tu ouvres un e-mail envoyé avec Active Campaign, un fichier contenu dans l’e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs d’Active Campaign aux États-Unis. De cette manière, il est possible de savoir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l’heure de la consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles sont utilisées exclusivement pour l’évaluation statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si tu ne souhaites pas qu’Active Campaign procède à une analyse, tu dois te désinscrire de la newsletter. A cet effet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. En outre, tu peux aussi te désabonner de la newsletter directement sur notre site web.
Le traitement des données est basé sur ton consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Tu peux révoquer ce consentement à tout moment en te désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.
Les données que tu nous as fournies pour recevoir la newsletter seront conservées par nous jusqu’à ta désinscription de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs d’Active Campaign après ta désinscription de la newsletter. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par ex. les adresses e-mail pour la zone des membres) ne sont pas affectées.
Pour plus d’informations, consulte la politique de confidentialité d’Active Campaign à l’adresse suivante : https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
Lien vers la certification Privacy Shield : https://www. privacyshield.gov.
Conclure un accord de traitement des données
Nous avons conclu avec Active Campaign ce que l’on appelle un “accord de traitement des données”, dans lequel nous obligeons Active Campaign à protéger les données de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers.
Les polices Adobe
Nous utilisons Adobe Fonts pour la conception visuelle de notre site web. Adobe Fonts est un service d’Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (Adobe), qui nous permet d’accéder à une bibliothèque de polices de caractères. Pour intégrer les polices que nous utilisons, ton navigateur doit se connecter à un serveur Adobe aux États-Unis et télécharger la police requise pour notre site. Cela permet à Adobe de savoir que notre site web a été consulté via ton adresse IP. Pour plus d’informations sur les polices Adobe, consulte la politique de confidentialité d’Adobe, que tu peux consulter ici : https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Les polices Monotype
Ce site utilise Fonts.com, un service de Monotype Imaging Holdings Inc. qui permet à ce site d’intégrer le contenu correspondant sur ses pages. Données personnelles collectées : Données d’utilisation et différents types de données, comme décrit dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis d’Amérique (USA) ; politique de confidentialité.
Conférences audio et vidéo
Nous utilisons des services d’audio et de vidéoconférence pour communiquer avec nos utilisateurs et d’autres. Nous pouvons notamment l’utiliser pour organiser des conférences audio et vidéo, des réunions virtuelles et des formations telles que des webinaires.
Nous n’utilisons que des services pour lesquels un niveau de protection des données adéquat est garanti. En plus de cette déclaration de confidentialité, les conditions générales des services utilisés, telles que les conditions d’utilisation ou les déclarations de confidentialité, s’appliquent également.
En particulier, nous utilisons Zoom, un service de la société américaine Zoom Video Communications Inc. Zoom accorde également aux utilisateurs en Suisse les droits prévus par le règlement général européen sur la protection des données (GDPR). Pour en savoir plus sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, consulte la politique de confidentialité et la page “Dispositions légales et protection des données” de Zoom à chaque fois.
Nous utilisons en particulier MS Teams, un service de la société américaine Microosft Corp. Microsoft accorde également aux utilisateurs en Suisse les droits prévus par le règlement général européen sur la protection des données (GDPR). Tu trouveras plus d’informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données dans la politique de confidentialité et sur la page “Dispositions légales et protection des données” de Microsoft à chaque fois.
YouTube
Des fonctions du service “YouTube” sont intégrées sur ce site web. “YouTube” est la propriété de Google Ireland Limited, une entreprise constituée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse.
Ton accord juridique avec “YouTube” se compose des conditions que tu trouveras sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre toi et “YouTube” concernant ton utilisation des services. Les règles de confidentialité de Google expliquent comment “YouTube” traite et protège tes données personnelles lorsque tu utilises le service.
Vimeo
Sur ce site, des plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés. Lorsque tu consultes une page qui propose un ou plusieurs clips vidéo Vimeo, une connexion directe est établie entre ton navigateur et un serveur de Vimeo aux États-Unis. Les informations sur ta visite et ton adresse IP y sont enregistrées. En interagissant avec les plug-ins Vimeo (par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage), ces informations sont également transmises à Vimeo et y sont stockées. Tu trouveras la déclaration de confidentialité de Vimeo avec des informations plus détaillées sur la collecte et l’utilisation de tes données par Vimeo dans la déclaration de confidentialité de Vimeo.
Si tu as un compte d’utilisateur Vimeo et que tu ne souhaites pas que Vimeo collecte des données te concernant par le biais de ce site web et les associe à tes données de membre stockées chez Vimeo, tu dois te déconnecter de Vimeo avant de visiter ce site web.
De plus, Vimeo appelle le tracker Google Analytics via un iFrame dans lequel la vidéo est appelée. Il s’agit d’un suivi propre à Vimeo, auquel nous n’avons pas accès. Tu peux empêcher le suivi par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet. Tu peux en outre empêcher la collecte par Google des données générées par Google Analytics et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Programme d’affiliation Amazon
Nous nous basons sur nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6 al. 1 point f. DSGVO Participation au programme d’affiliation d’Amazon EU, qui a été conçu pour fournir aux sites web un moyen de gagner de l’argent grâce au placement d’annonces publicitaires et de liens vers Amazon (système d’affiliation). En tant que partenaire d’Amazon, nous gagnons de l’argent sur les achats qualifiés.
Amazon utilise des cookies pour suivre l’origine des commandes. Cela permet notamment à Amazon de savoir que tu as cliqué sur le lien d’affiliation de notre site et que tu as ensuite acheté un produit sur Amazon.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Amazon et sur la possibilité de s’y opposer, consulte la déclaration de confidentialité de l’entreprise en cliquant sur le lien : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
Amazon et le logo Amazon sont des marques de Amazon.com, Inc. ou d’une entreprise qui lui est liée ou affiliée.
Boutique en ligne / Webshop
Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et services sélectionnés, de les payer et de les livrer ou de les traiter.
Les données traitées comprennent les données de base (données d’inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, nos prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service clientèle. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.
Le traitement est basé sur l’art. 6 al. 1 lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage prescrit par la loi) RGPD. Dans ce contexte, les données marquées comme nécessaires sont indispensables à la création et à l’exécution du contrat. Nous ne transmettons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d’autorisations et d’obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).
Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte d’utilisateur dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre du processus d’inscription, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires nécessaires. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d’utilisateur, leurs données relatives au compte d’utilisateur seront supprimées, à condition que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à la loi. Art. 6 al. 1 lit. c RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu’à leur suppression suivie d’un archivage en cas d’obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.
Dans le cadre de l’inscription et de la réinscription ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et le moment de chaque action de l’utilisateur. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins qu’elles ne soient nécessaires à la poursuite de nos revendications ou qu’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6 al. 1 lit. c RGPD.
La suppression a lieu après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration.
Services d’agence
Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre de nos prestations contractuelles. Dans ce cadre, nous traitons les données de base (par exemple, les données de base des clients, telles que les noms ou les adresses), les données de contact (par exemple, les e-mails, les numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, les textes saisis, etc.), les données contractuelles (par exemple, l’objet du contrat, la durée), les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, les habitudes de paiement), les données d’utilisation et les métadonnées (par exemple, dans le cadre de l’évaluation et de la mesure du succès des mesures marketing). Les personnes concernées comprennent nos clients, nos prospects ainsi que leurs clients, utilisateurs, visiteurs du site web ou collaborateurs, ainsi que des tiers. Le but du traitement est de fournir les services contractuels, la facturation et notre service client. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe. 1, lettre b du RGPD (prestations contractuelles), art. 6, lettre b du RGPD. 1 lit. f DSGVO (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à l’établissement et à l’exécution des prestations contractuelles et indiquons la nécessité de leur transmission. Une transmission à des personnes externes n’a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d’une commande. Lors du traitement des données mises à notre disposition dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu’aux prescriptions légales d’un traitement de commande selon l’article 28 du RGPD et ne traitons pas les données à d’autres fins que celles mentionnées dans la commande.
Nous supprimons les données après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables. La nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration. Dans le cas de données que le client nous a confiées dans le cadre d’une commande, nous supprimons les données conformément aux exigences de la commande, en règle générale à la fin de la commande.
Prestations contractuelles
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et de nos clients potentiels ainsi que d’autres donneurs d’ordre, clients ou partenaires contractuels (désignés uniformément comme “partenaires contractuels”) conformément aux dispositions légales sur la protection des données de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du règlement européen sur la protection des données (RGPD) conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. b. DSGVO, afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées dans ce contexte, le type, l’étendue et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement découlent de la relation contractuelle sous-jacente. Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par ex. noms et adresses), les données de contact (par ex. adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par ex. services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par ex. En principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, à moins que celles-ci ne fassent partie de l’exécution d’une commande ou d’un contrat.
Nous traitons les données nécessaires à l’établissement et à l’exécution des prestations contractuelles et indiquons la nécessité de les transmettre, sauf si cela est évident pour les partenaires contractuels. Une transmission à des personnes ou entreprises externes n’a lieu que si cela est nécessaire dans le cadre d’un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux dispositions légales.
Dans le cadre de l’utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l’adresse IP et le moment de chaque action de l’utilisateur. Ce stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur les intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour la poursuite de nos droits conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f. DSGVO ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’art. 6 al. 1 lit. c. RGPD.
La suppression des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires pour remplir les obligations de diligence contractuelles ou légales ainsi que pour traiter les éventuelles obligations de garantie et obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Par ailleurs, les obligations légales de conservation s’appliquent.
Administration FIBU etc.
Nous traitons les données conformément aux dispositions légales de la Confédération suisse en matière de protection des données (loi fédérale sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l’UE dans le cadre des tâches administratives ainsi que de l’organisation de nos activités, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, comme l’archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Les bases de traitement sont l’art. 13 al. 1 LPD, art. 6 al. 1 lit. c. RGPD, art. 6 al. 1 lit. f. RGPD. Les clients, les prospects, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site web sont concernés par le traitement. La finalité et l’intérêt de notre traitement résident dans la gestion, la comptabilité financière, l’organisation du bureau, l’archivage des données, c’est-à-dire les tâches qui servent à maintenir notre activité commerciale, à remplir nos missions et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et aux communications contractuelles correspond aux données mentionnées dans ces activités de traitement.
Dans ce contexte, nous divulguons ou transmettons des données aux autorités financières, aux conseillers, tels que les conseillers fiscaux ou les commissaires aux comptes, ainsi qu’à d’autres organismes chargés des honoraires et aux prestataires de services de paiement.
En outre, en raison de nos intérêts commerciaux, nous conservons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et autres partenaires commerciaux, par exemple dans le but de les contacter ultérieurement. Ces données, pour la plupart liées à l’entreprise, sont généralement stockées de manière permanente.
Prestations selon les statuts
Nous traitons les données de nos membres, de nos soutiens, de nos prospects, de nos clients ou d’autres personnes conformément aux dispositions légales de la Confédération suisse en matière de protection des données (loi fédérale sur la protection des données, LPD), dans la mesure où nous proposons des prestations contractuelles à leur égard ou que nous agissons dans le cadre de relations commerciales existantes, par exemple vis-à-vis de membres, ou que nous sommes nous-mêmes destinataires de prestations et de services. Les données traitées dans ce contexte, le type, l’étendue et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement découlent de la relation contractuelle sous-jacente. En principe, cela inclut les données de base et les données de base des personnes (par exemple, le nom, l’adresse, etc.) ainsi que les données de contact (par exemple, l’adresse e-mail, le téléphone, etc.), les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, le contenu et les informations fournies, les noms des personnes de contact) et, si nous proposons des services ou des produits payants, les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, les habitudes de paiement, etc.)
Transfert de données vers les États-Unis
Notre site web intègre entre autres des outils d’entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, tes données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons ton attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont obligées de fournir des données personnelles aux autorités de sécurité sans que tu puisses, en tant que personne concernée, t’y opposer légalement. Il n’est donc pas exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, évaluent et stockent durablement tes données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces processus de traitement.
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