Saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande.
1. ambito di applicazione e oggetto delle condizioni d’uso
Le Condizioni d’uso di Lumturo Academy sono parte integrante di tutti i servizi, le offerte e i prodotti forniti da Lumturo AG, Lumturo Academy e tutte le altre divisioni di Lumturo (di seguito “Lumturo”), nonché per tutti i suoi partner contrattuali quali clienti diretti, utenti, istituti di formazione (di seguito “Clienti”). Eventuali deroghe sono valide solo se espressamente concordate per iscritto tra Lumturo e il cliente. Lumturo non accetta condizioni contrattuali speciali o generali che contraddicano le presenti condizioni e che non siano valide nel rapporto tra Lumturo e il cliente.
Lumturo gestisce una piattaforma (la “Lumturo Academy”) sulla quale è possibile accedere a offerte nell’ambito dello sviluppo personale e professionale. Le offerte disponibili sulla Piattaforma sono fornite da Lumturo stessa o da terzi a pagamento.
2. condizioni generali di utilizzo
I contenuti delle offerte Lumturo sono protetti da copyright. La riproduzione, la modifica, la diffusione o la memorizzazione di informazioni o dati, in particolare di video, testi, parti di testi, applicazioni interattive o materiale d’immagine – anche solo in parte – richiede il preventivo consenso scritto di Lumturo. L’offerta Online non può essere utilizzata in nessun caso e per nessun motivo.
Le offerte di Lumturo sono soggette a rigorosi requisiti di protezione dei dati, illustrati nell’informativa sulla privacy. L’accettazione dell’Informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti Condizioni d’uso.
Lumturo non è responsabile se terzi avanzano pretese nei confronti dell’utente a causa dell'”embedding”.
Non sono consentite modifiche al lettore fornito da Lumturo. Qualsiasi integrazione di video da Lumturo è espressamente vietata. L’utente non può fare alcun uso commerciale o trarre alcun beneficio finanziario diretto o indiretto (pubblicità, sponsorizzazione, abbonamento, ecc.) dal contenuto. Allo stesso modo, è severamente vietato l’utilizzo a fini didattici, educativi, formativi e in altre forme, anche solo in parte.
3 Registrazione, cessazione e responsabilità
La registrazione ai servizi di Lumturo è a pagamento. Può essere interrotto in qualsiasi momento. Lumturo ha il diritto di rifiutare l’ammissione a socio o di sospendere o terminare l’iscrizione senza preavviso. L’utente è responsabile dell’uso non autorizzato da parte di terzi finché non informa Lumturo via e-mail dell’uso non autorizzato e non cambia immediatamente la password.
L’offerta è rivolta principalmente agli adulti che comprendono e sanno applicare le regole, le condizioni d’uso e le linee guida in base alla loro capacità di comprensione. Oltre a rispettare e salvaguardare i diritti degli altri utenti, Lumturo ricorda in particolare che la propria personalità e i diritti della personalità degli altri possono essere protetti non rendendo pubblici i dati personali o facendolo solo con molta parsimonia.
L’uso e l’utilizzo della piattaforma di apprendimento online è consentito solo per uso personale. Non è consentito cedere a terzi i dati di accesso e il materiale didattico. Il cliente si impegna a non mettere a disposizione di altre persone il proprio account utente e i propri dati di accesso e a mantenerli al sicuro dall’accesso di terzi. Il cliente è responsabile per i danni comprovati derivanti dalla mancata osservanza o dalla negligenza.
L’accesso tecnico alla Piattaforma è fornito da fornitori di rete scelti dall’Utente e da software speciali ottenuti dall’Utente da terzi via Internet e non è responsabilità di Lumturo. Alcune parti dell’offerta di servizi sono accessibili solo previa registrazione o identificazione dell’utente.
4.2. Autorizzazione all’accesso
Non esiste alcun diritto alla registrazione o all’utilizzo della piattaforma. Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere. È necessario fornire sempre i dati personali corretti (nome, cognome, indirizzo di residenza, data di nascita, numero di telefono) e un indirizzo e-mail valido a cui l’utente ha diritto. L’utente è tenuto a mantenere sempre aggiornati i propri dati. Questo per garantire che i servizi della piattaforma possano essere forniti correttamente. Se ciò non fosse possibile a causa di informazioni errate fornite dall’utente, Lumturo non avrà alcuna responsabilità e l’account utente potrà essere cancellato senza preavviso.
È espressamente vietato rilasciare dichiarazioni fuorvianti o abusive. Un profilo è personale e non trasferibile. Un utente può registrarsi una sola volta.
In particolare, in caso di registrazioni multiple o se vi è il sospetto di un uso non contrattuale, illegale o immorale della piattaforma da parte dell’utente, Lumturo può cancellare immediatamente i contenuti e gli account interessati senza preavviso e senza fornire motivazioni. In questo caso, l’utente non ha diritto a un rimborso.
L’utente accede tramite un ID utente e una password con cui si identifica al momento dell’accesso. I dati di accesso devono essere trattati in modo confidenziale dall’utente e protetti da un uso improprio da parte di terzi in modo appropriato.
La piattaforma Lumturo mette a disposizione diverse funzioni interattive per le quali è richiesta la registrazione personale. Le condizioni di utilizzo qui riportate si riferiscono alle seguenti funzioni:
Vi impegnate a trasmettere solo dati conformi all’ordinamento giuridico svizzero. Non è consentito esprimere contenuti illegali, offensivi o discriminatori nelle offerte di Lumturo. Agli utenti che violano questo principio sarà vietato l’utilizzo delle nostre funzioni di commento e di chat. Inoltre, gli utenti che comunicano contenuti pornografici o slogan infiammatori in chat o nei commenti possono essere perseguiti.
Tutti i partecipanti sono responsabili dei contenuti che pubblicano e distribuiscono nella comunità, come testi, dati, software, musica, link, grafica, foto.
Non è consentito registrarsi con diversi nomi utente al fine di impersonare più identità o utilizzare nickname che facciano riferimento o denigrino nomi utente, persone o organizzazioni esistenti.
I contributi pubblicati nei commenti non sono soggetti a censura. L’obiettivo è incoraggiare il libero scambio di opinioni, informazioni e idee. Tutti i partecipanti sono liberi di esprimere le proprie opinioni nella misura consentita dalla legge.
I commenti saranno esaminati dal personale di Lumturo o da terzi per garantire che la discussione sia condotta in conformità con le nostre regole. I contributi che violano le nostre regole possono essere accorciati o cancellati. I partecipanti non hanno diritto alla pubblicazione di un elaborato.
Lumturo si riserva il diritto di chiudere le sezioni dei commenti se il supporto della redazione o di un esperto non è più garantito. Non c’è alcun diritto di tenere aperta una sezione di commenti.
Nell’interesse della maggior parte degli utenti, Lumturo richiede che tutti i contributi pubblicati siano scritti in tedesco o in inglese. Lumturo si riserva il diritto di eliminare i contributi in altre lingue senza verificarne il contenuto.
7. regole per chat, forum e gruppi
Lumturo è generalmente obbligato a moderarsi. Le funzioni di cui sopra sono supervisionate dallo staff di Lumturo (moderatori). Al fine di garantire una discussione ordinata, Lumturo ha il diritto di selezionare i contributi o le domande rivolte agli utenti.
Tuttavia, per rendere le funzioni il più possibile buone e piacevoli per tutti i partecipanti, abbiamo bisogno anche della vostra collaborazione. Si prega di comportarsi sempre in modo educato e rispettoso nei confronti degli altri utenti. Ciò che viene scritto può essere spesso frainteso e potrebbe non essere inteso in quel senso.
Nell’interesse della maggior parte degli utenti, Lumturo richiede che tutti i contributi pubblicati siano scritti in tedesco o in inglese. Lumturo si riserva il diritto di eliminare i contributi in altre lingue senza verificarne il contenuto.
8. diritti d’autore e diritti di proprietà di contenuti di terzi
Tutti i materiali, come video, testi e immagini, sono soggetti a diritti d’autore accessori o sono protetti da copyright a favore di terzi. Questo senza eccezioni.
In qualità di clienti registrati, avete il dovere di tutelare i diritti degli altri. Se l’utente distribuisce contenuti protetti da diritti di proprietà intellettuale in aree pubblicamente accessibili Lumturo, si ritiene che abbia garantito che il titolare dei diritti abbia concesso pienamente ed effettivamente tutti i diritti necessari, ossia che abbia effettivamente e irrevocabilmente concesso all’utente il diritto esclusivo o non esclusivo, illimitato nel tempo e nello spazio e gratuito, di immettere tali contenuti nell’offerta Lumturi per l’utilizzo, l’imitazione, la modifica, l’editing nonché per la pubblicazione, la traduzione, la distribuzione a livello mondiale e la combinazione con altri contenuti.
Con il feed l’utente stesso o per conto del titolare del diritto concede a Lumturo il diritto non esclusivo di distribuire, modificare, editare, pubblicare o tradurre questo contenuto senza alcuna restrizione temporale o spaziale. Allo stesso tempo, la concessione dei diritti include il diritto di integrare i contenuti immessi in altri contenuti di qualsiasi forma. I diritti di utilizzo sono forniti gratuitamente.
9. cancellazione dei contributi
Lumturo rimuove o modifica i contributi che violano le leggi svizzere applicabili in termini di parole e/o immagini. Oltre alle violazioni della tutela dei minori nei media, si tratta in particolare di violazioni delle disposizioni del diritto penale e/o del diritto radiotelevisivo della Confederazione Svizzera, della diffusione di contenuti pornografici o politicamente radicali o di contributi che offendono il comune pudore, perseguono scopi illegali o sono di natura oscena o molesta. Ad esempio, sono espressamente vietati i seguenti comportamenti:
10. modifiche, interruzioni e cessazione della piattaforma
Lumturo si riserva il diritto di adattare e modificare la Piattaforma, comprese tutte le funzionalità e i contenuti, in qualsiasi momento, in linea con gli sviluppi tecnici e le pratiche di mercato. Tali modifiche possono essere messe in atto da Lumturo in qualsiasi momento.
La piattaforma è fondamentalmente disponibile 24 ore al giorno. Tuttavia, Lumturo non può garantire una disponibilità minima. Lumturo si riserva il diritto di interrompere funzionalità e servizi della Piattaforma in tutto o in parte, senza preavviso o sostituzione.
11 Prezzi e descrizione dei servizi
Se non diversamente indicato, si applicano i prezzi previsti dal bando di gara. Se non diversamente specificato, le offerte rimangono pubblicate fino alla loro revoca. Le offerte con una durata di accesso definita, una quantità massima o un tempo di scadenza (ad esempio la durata di accesso per gli eLearning, il numero massimo di download e i singoli eventi e corsi di formazione) vengono automaticamente cancellate o archiviate.
11.1. Prenotazione dell’offerta
Alcune delle offerte pubblicate sulla piattaforma possono essere prenotate dall’utente direttamente o dopo la riconferma. In caso di prenotazione, il pagamento della formazione avviene tramite pagamento Online o, in caso di pagamento in acconto, tramite emissione di fattura da parte di Lumturo all’utente. Fornisce
Se Lumturo offre il pagamento online (e l’utente opta per questa opzione), il pagamento viene effettuato durante il processo di prenotazione tramite un pagamento online sicuro (entro i limiti stabiliti dalla banca del richiedente).
servizio offerto). Il processo di pagamento è sicuro dalla carta di credito/debito o dal conto bancario del richiedente al conto bancario di Lumturo tramite un processore di pagamento di terze parti.
La piattaforma offre la possibilità di valutare le offerte di formazione continua. Solo gli utenti che hanno utilizzato un’offerta e, nel caso di un corso, l’hanno frequentato e completato, possono essere invitati da Lumturo a commentare le offerte di cui hanno usufruito e a dare un giudizio su alcuni aspetti.
Il rating inviato può essere caricato sulla pagina informativa corrispondente della piattaforma. Questo serve esclusivamente per informare gli altri utenti dell’offerta. Inoltre, la consegna
La valutazione può, a discrezione di Lumturo, essere utilizzata (in tutto o in parte) per il marketing, la pubblicità o per migliorare il Servizio, sulla Piattaforma, nelle piattaforme dei social media e nella Newsletter. Gli utenti concedono a Lumturo un diritto d’uso esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e senza limitazioni di sub-licenza per tutte le informazioni pubblicate sulla Piattaforma allo scopo di
Utilizzo delle valutazioni pubblicate in qualsiasi forma e su tutti i media. Le valutazioni create dai richiedenti continueranno a essere utilizzate nella piattaforma, anche se questi o i fornitori valutati hanno cancellato il loro account.
Inviando una valutazione, i richiedenti la rendono pubblicamente disponibile sulla piattaforma. I richiedenti sono gli unici ed esclusivi responsabili dei contenuti che pubblicano sulla piattaforma. Il contenuto dei commenti non deve essere né oggettivo, né offensivo, né diffamatorio, né ingiurioso, né falso, né illegale, né osceno, né minaccioso, né abusivo, né incoraggiare comportamenti criminali. È vietato pubblicare contenuti razzisti, sessisti o che esaltino la violenza. Lumturo modifica o controlla le valutazioni degli utenti
e non è responsabile per essi. Tuttavia, Lumturo si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere qualsiasi contenuto (o parte di esso) senza preavviso.
13. segnalazione di infrazioni
Per poter intervenire contro i comportamenti che violano le condizioni d’uso, contiamo sul vostro aiuto. Se osservate una violazione, vi chiediamo di aiutarci: segnalateci immediatamente le violazioni delle condizioni d’uso tramite il modulo di contatto.
Grazie alla crittografia utilizzata, in genere i dati riservati non possono essere visualizzati da persone non autorizzate. Tuttavia, anche con le più moderne precauzioni di sicurezza, sia da parte della piattaforma sia da parte degli utenti, non è possibile garantire una sicurezza assoluta. Il terminale o la rete dell’Utente interagisce con i sistemi della Piattaforma come parte del sistema, ma è al di fuori del controllo di Lumturo e, in particolare, il terminale o la rete dell’Utente può diventare una vulnerabilità del sistema.
L’utente riconosce in particolare i seguenti rischi: una conoscenza insufficiente del sistema e precauzioni di sicurezza inadeguate possono facilitare l’accesso non autorizzato (ad esempio una memorizzazione non sufficientemente protetta dei dati sul disco rigido). Il pericolo di diffusione dei virus informatici è costante quando il computer è in contatto con il mondo esterno. L’uso di programmi antivirus può ridurre il rischio ed è consigliato all’utente. È responsabilità dell’utente informarsi dettagliatamente sulle precauzioni di sicurezza necessarie.
15. modifica delle linee guida
Lumturo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il regolamento, i termini d’uso, le condizioni generali, le disposizioni sulla protezione dei dati e altro. Gli utenti vengono informati delle novità tramite la funzione push della piattaforma.
Clausola di esclusione della responsabilità
Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso è o diventa invalida, le restanti disposizioni non ne saranno influenzate. La disposizione non valida deve essere sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione non valida. Lo stesso vale anche per eventuali lacune normative.
La legge applicabile, il foro competente è Zurigo, Svizzera.
Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate dal diritto svizzero. A meno che non prevalgano disposizioni di legge inderogabili, è competente il tribunale della sede legale di Lumturo. La lingua contrattuale generale è il tedesco.
Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.
© Lumturo AG, 01.01.2024
1. ambito di applicazione e oggetto delle condizioni d’uso
Le Condizioni d’uso di Lumturo Academy sono parte integrante di tutti i servizi, le offerte e i prodotti forniti da Lumturo AG / Lumturo Academy (di seguito “Lumturo”) per tutti i suoi partner contrattuali quali clienti diretti, utenti, istituti di formazione (di seguito “Clienti”). Le disposizioni derogatorie si applicano solo se sono state espressamente concordate per iscritto tra Lumturo e il cliente senza eccezioni. Lumturo non accetterà termini e condizioni contrattuali speciali o generali che contraddicano le presenti CGC e tali termini e condizioni non si applicheranno al rapporto tra Lumturo e il Cliente.
Lumturo gestisce una piattaforma (la “Piattaforma”) sulla quale è possibile accedere a offerte nel campo dello sviluppo personale e professionale. Le offerte disponibili sulla Piattaforma sono fornite da Lumturo stessa o da terzi a pagamento.
I contenuti delle offerte Lumturo sono protetti da copyright. La riproduzione, la modifica, la diffusione o la memorizzazione di informazioni o dati, in particolare di video, testi, parti di testi, applicazioni interattive o materiale d’immagine – anche solo in parte – richiede il preventivo consenso scritto di Lumturo. L’offerta Online non può essere utilizzata in nessun caso e per nessun motivo.
Le offerte di Lumturo sono soggette a rigorosi requisiti di protezione dei dati, illustrati nell’informativa sulla privacy. L’accettazione dell’Informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti Condizioni d’uso.
ZDF non è responsabile di eventuali rivendicazioni di terzi nei confronti dell’utente sulla base dell’incorporazione.
Non sono consentite modifiche al lettore fornito da Lumturo. Qualsiasi integrazione di video da Lumturo è espressamente vietata. L’utente non può fare alcun uso commerciale o trarre alcun beneficio finanziario diretto o indiretto (pubblicità, sponsorizzazione, abbonamento, ecc.) dal contenuto. Allo stesso modo, è severamente vietato l’utilizzo a fini didattici, educativi, formativi e in altre forme, anche solo in parte.
La registrazione ai servizi di Lumturo è a pagamento. Può essere interrotto in qualsiasi momento. Lumturo ha il diritto di rifiutare l’ammissione a socio o di sospendere o terminare l’iscrizione senza preavviso. L’utente è responsabile dell’uso non autorizzato da parte di terzi finché non informa Lumturo via e-mail dell’uso non autorizzato e non cambia immediatamente la password.
L’offerta è rivolta principalmente agli adulti che comprendono e sanno applicare le regole, le condizioni d’uso e le linee guida in base alla loro capacità di comprensione. Oltre a rispettare e salvaguardare i diritti degli altri utenti, Lumturo ricorda in particolare che la propria personalità e i diritti della personalità degli altri possono essere protetti non rendendo pubblici i dati personali o facendolo solo con molta parsimonia.
L’uso e l’utilizzo della piattaforma di apprendimento online è consentito solo per uso personale. Non è consentito cedere a terzi i dati di accesso e il materiale didattico. Il cliente si impegna a non mettere a disposizione di altre persone il proprio account utente e i propri dati di accesso e a mantenerli al sicuro dall’accesso di terzi. Il cliente è responsabile per i danni comprovati derivanti dalla mancata osservanza o dalla negligenza.
L’accesso tecnico alla Piattaforma è fornito da fornitori di rete scelti dall’Utente e da software speciali ottenuti dall’Utente da terzi via Internet e non è responsabilità di Lumturo. Alcune parti dell’offerta di servizi sono accessibili solo previa registrazione o identificazione dell’utente.
Non esiste alcun diritto alla registrazione o all’utilizzo della piattaforma. Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere. È necessario fornire sempre i dati personali corretti (nome, cognome, indirizzo di residenza, data di nascita, numero di telefono) e un indirizzo e-mail valido a cui l’utente ha diritto. L’utente è tenuto a mantenere sempre aggiornati i propri dati. Questo per garantire che i servizi della piattaforma possano essere forniti correttamente. Se ciò non fosse possibile a causa di informazioni errate fornite dall’utente, Lumturo non avrà alcuna responsabilità e l’account utente potrà essere cancellato senza preavviso.
È espressamente vietato rilasciare dichiarazioni fuorvianti o abusive. Un profilo è personale e non trasferibile. Un utente può registrarsi una sola volta.
In particolare, in caso di registrazioni multiple o se vi è il sospetto di un uso non contrattuale, illegale o immorale della piattaforma da parte dell’utente, Lumturo può cancellare immediatamente i contenuti e gli account interessati senza preavviso e senza fornire motivazioni. In questo caso, l’utente non ha diritto a un rimborso.
L’utente accede tramite un ID utente e una password con cui si identifica al momento dell’accesso. I dati di accesso devono essere trattati in modo confidenziale dall’utente e protetti da un uso improprio da parte di terzi in modo appropriato.
La piattaforma Lumturo mette a disposizione diverse funzioni interattive per le quali è richiesta la registrazione personale. Le condizioni di utilizzo qui riportate si riferiscono alle seguenti funzioni:
Vi impegnate a trasmettere solo dati conformi all’ordinamento giuridico svizzero. Non è consentito esprimere contenuti illegali, offensivi o discriminatori nelle offerte di Lumturo. Agli utenti che violano questo principio sarà vietato l’utilizzo delle nostre funzioni di commento e di chat. Inoltre, gli utenti che comunicano contenuti pornografici o slogan infiammatori in chat o nei commenti possono essere perseguiti.
Tutti i partecipanti sono responsabili dei contenuti che pubblicano e distribuiscono nella comunità, come testi, dati, software, musica, link, grafica, foto.
Non è consentito registrarsi con diversi nomi utente al fine di impersonare più identità o utilizzare nickname che facciano riferimento o denigrino nomi utente, persone o organizzazioni esistenti.
I contributi pubblicati nei commenti non sono soggetti a censura. L’obiettivo è incoraggiare il libero scambio di opinioni, informazioni e idee. Tutti i partecipanti sono liberi di esprimere le proprie opinioni nella misura consentita dalla legge.
I commenti saranno esaminati dal personale di Lumturo o da terzi per garantire che la discussione sia condotta in conformità con le nostre regole. I contributi che violano le nostre regole possono essere accorciati o cancellati. I partecipanti non hanno diritto alla pubblicazione di un elaborato.
Lumturo si riserva il diritto di chiudere le sezioni dei commenti se il supporto della redazione o di un esperto non è più garantito. Non c’è alcun diritto di tenere aperta una sezione di commenti.
Nell’interesse della maggior parte degli utenti, Lumturo richiede che tutti i contributi pubblicati siano scritti in tedesco o in inglese. Lumturo si riserva il diritto di eliminare i contributi in altre lingue senza verificarne il contenuto.
Lumturo è generalmente obbligato a moderarsi. Le funzioni di cui sopra sono supervisionate dallo staff di Lumturo (moderatori). Al fine di garantire una discussione ordinata, Lumturo ha il diritto di selezionare i contributi o le domande rivolte agli utenti.
Tuttavia, per rendere le funzioni il più possibile buone e piacevoli per tutti i partecipanti, abbiamo bisogno anche della vostra collaborazione. Si prega di comportarsi sempre in modo educato e rispettoso nei confronti degli altri utenti. Ciò che viene scritto può essere spesso frainteso e potrebbe non essere inteso in quel senso.
Nell’interesse della maggior parte degli utenti, Lumturo richiede che tutti i contributi pubblicati siano scritti in tedesco o in inglese. Lumturo si riserva il diritto di eliminare i contributi in altre lingue senza verificarne il contenuto.
Tutti i materiali, come video, testi e immagini, sono soggetti a diritti d’autore accessori o sono protetti da copyright a favore di terzi. Questo senza eccezioni.
In qualità di clienti registrati, avete il dovere di tutelare i diritti degli altri. Se l’utente distribuisce contenuti protetti da diritti di proprietà intellettuale in aree pubblicamente accessibili Lumturo, si ritiene che abbia garantito che il titolare dei diritti abbia concesso pienamente ed effettivamente tutti i diritti necessari, ossia che abbia effettivamente e irrevocabilmente concesso all’utente il diritto esclusivo o non esclusivo, illimitato nel tempo e nello spazio e gratuito, di immettere tali contenuti nell’offerta Lumturi per l’utilizzo, l’imitazione, la modifica, l’editing nonché per la pubblicazione, la traduzione, la distribuzione a livello mondiale e la combinazione con altri contenuti.
Con il feed l’utente stesso o per conto del titolare del diritto concede a Lumturo il diritto non esclusivo di distribuire, modificare, editare, pubblicare o tradurre questo contenuto senza alcuna restrizione temporale o spaziale. Allo stesso tempo, la concessione dei diritti include il diritto di integrare i contenuti immessi in altri contenuti di qualsiasi forma. I diritti di utilizzo sono forniti gratuitamente.
Lumturo rimuove o modifica i contributi che violano le leggi svizzere applicabili in termini di parole e/o immagini. Oltre alle violazioni della tutela dei minori nei media, si tratta in particolare di violazioni delle disposizioni del diritto penale e/o del diritto radiotelevisivo della Confederazione Svizzera, della diffusione di contenuti pornografici o politicamente radicali o di contributi che offendono il comune pudore, perseguono scopi illegali o sono di natura oscena o molesta. Ad esempio, sono espressamente vietati i seguenti comportamenti:
Lumturo si riserva il diritto di adattare e modificare la Piattaforma, comprese tutte le funzionalità e i contenuti, in qualsiasi momento, in linea con gli sviluppi tecnici e le pratiche di mercato. Tali modifiche possono essere messe in atto da Lumturo in qualsiasi momento.
La piattaforma è fondamentalmente disponibile 24 ore al giorno. Tuttavia, Lumturo non può garantire una disponibilità minima. Lumturo si riserva il diritto di interrompere funzionalità e servizi della Piattaforma in tutto o in parte, senza preavviso o sostituzione.
Se non diversamente indicato, si applicano i prezzi previsti dal bando di gara. Se non diversamente specificato, le offerte rimangono pubblicate fino alla loro revoca. Le offerte con una durata di accesso definita, una quantità massima o un tempo di scadenza (ad esempio la durata di accesso per gli eLearning, il numero massimo di download e i singoli eventi e corsi di formazione) vengono automaticamente cancellate o archiviate.
Alcune delle offerte pubblicate sulla piattaforma possono essere prenotate dall’utente direttamente o dopo la riconferma. In caso di prenotazione, il pagamento della formazione avviene tramite pagamento Online o, in caso di pagamento in acconto, tramite emissione di fattura da parte di Lumturo all’utente. Fornisce
Se Lumturo offre il pagamento online (e l’utente opta per questa opzione), il pagamento viene effettuato durante il processo di prenotazione tramite un pagamento online sicuro (entro i limiti stabiliti dalla banca del richiedente).
servizio offerto). Il processo di pagamento è sicuro dalla carta di credito/debito o dal conto bancario del richiedente al conto bancario di Lumturo tramite un processore di pagamento di terze parti.
La piattaforma offre la possibilità di valutare le offerte di formazione continua. Solo gli utenti che hanno utilizzato un’offerta e, nel caso di un corso, l’hanno frequentato e completato, possono essere invitati da Lumturo a commentare le offerte di cui hanno usufruito e a dare un giudizio su alcuni aspetti.
Il rating inviato può essere caricato sulla pagina informativa corrispondente della piattaforma. Questo serve esclusivamente per informare gli altri utenti dell’offerta. Inoltre, la consegna
La valutazione può, a discrezione di Lumturo, essere utilizzata (in tutto o in parte) per il marketing, la pubblicità o per migliorare il Servizio, sulla Piattaforma, nelle piattaforme dei social media e nella Newsletter. Gli utenti concedono a Lumturo un diritto d’uso esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e senza limitazioni di sub-licenza per tutte le informazioni pubblicate sulla Piattaforma allo scopo di
Utilizzo delle valutazioni pubblicate in qualsiasi forma e su tutti i media. Le valutazioni create dai richiedenti continueranno a essere utilizzate nella piattaforma, anche se questi o i fornitori valutati hanno cancellato il loro account.
Inviando una valutazione, i richiedenti la rendono pubblicamente disponibile sulla piattaforma. I richiedenti sono gli unici ed esclusivi responsabili dei contenuti che pubblicano sulla piattaforma. Il contenuto dei commenti non deve essere né oggettivo, né offensivo, né diffamatorio, né ingiurioso, né falso, né illegale, né osceno, né minaccioso, né abusivo, né incoraggiare comportamenti criminali. È vietato pubblicare contenuti razzisti, sessisti o che esaltino la violenza. Lumturo modifica o controlla le valutazioni degli utenti
e non è responsabile per essi. Tuttavia, Lumturo si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere qualsiasi contenuto (o parte di esso) senza preavviso.
Per poter intervenire contro i comportamenti che violano le condizioni d’uso, contiamo sul vostro aiuto. Se osservate una violazione, vi chiediamo di aiutarci: segnalateci immediatamente le violazioni delle condizioni d’uso tramite il modulo di contatto.
Grazie alla crittografia utilizzata, in genere i dati riservati non possono essere visualizzati da persone non autorizzate. Tuttavia, anche con le più moderne precauzioni di sicurezza, sia da parte della piattaforma sia da parte degli utenti, non è possibile garantire una sicurezza assoluta. Il terminale o la rete dell’Utente interagisce con i sistemi della Piattaforma come parte del sistema, ma è al di fuori del controllo di Lumturo e, in particolare, il terminale o la rete dell’Utente può diventare una vulnerabilità del sistema.
L’utente riconosce in particolare i seguenti rischi: una conoscenza insufficiente del sistema e precauzioni di sicurezza inadeguate possono facilitare l’accesso non autorizzato (ad esempio una memorizzazione non sufficientemente protetta dei dati sul disco rigido). Il pericolo di diffusione dei virus informatici è costante quando il computer è in contatto con il mondo esterno. L’uso di programmi antivirus può ridurre il rischio ed è consigliato all’utente. È responsabilità dell’utente informarsi dettagliatamente sulle precauzioni di sicurezza necessarie.
Lumturo si riserva il diritto di modificare il regolamento in qualsiasi momento.
Clausola di esclusione della responsabilità
Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso è o diventa invalida, le restanti disposizioni non ne saranno influenzate. La disposizione non valida deve essere sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione non valida. Lo stesso vale anche per eventuali lacune normative.
Legge applicabile, foro competente
Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate dal diritto svizzero. A meno che non prevalgano disposizioni di legge inderogabili, è competente il tribunale della sede legale di Lumturo. La lingua contrattuale generale è il tedesco.
Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.
© Lumturo AG, 01.01.2020
Quali dati utilizziamo, come e per quale scopo.
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Militaerstrasse 76
8004 Zurigo
Svizzera
e-mail: contact ( a t ) lumturo . academy
Contatta il responsabile della protezione dei dati:
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Aggiornato il 30 aprile 2023
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Le statistiche ottenute ci permettono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per voi come utenti. Questo sito web utilizza anche Google Analytics per l’analisi dei flussi di visitatori su più dispositivi, che avviene tramite un ID utente. Se disponi di un account utente Google, puoi disattivare l’analisi cross-device del tuo utilizzo nelle impostazioni alla voce “I miei dati”, “Dati personali”.
La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 1 S. 1 lit. f GDPR. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Desideriamo sottolineare che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “_anonymizeIp();” al fine di garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata in modo da non poter essere collegati a una persona specifica. Se i dati raccolti su di te possono essere assegnati a una persona, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.
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Google AdSense
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La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il bilanciamento degli interessi, in base al quale il trattamento dei tuoi dati personali sopra descritto non è contrastato da alcun interesse prevalente da parte tua (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO). Per ulteriori informazioni su Google Ads di Google, visita il sito https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, e sulla privacy di Google in generale: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. In alternativa, puoi visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org.
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Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, consulta https://developers.google.com/fonts/faq e l’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/
Google Tag Manager
Google Tag Manager è una soluzione che ci consente di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia e quindi di integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta Online, ad esempio. Il tag manager stesso, che implementa i tag, non tratta alcun dato personale degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, facciamo riferimento alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l’uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
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I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, oltre a informazioni relative a contratti, somme e destinatari. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e conservati presso di loro. L’operatore non riceve alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, ma solo informazioni per confermare (accettare) o rifiutare il pagamento. In alcune circostanze, i dati saranno trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l’identità e l’affidabilità creditizia. A questo proposito, si rimanda ai termini e alle condizioni e alle informative sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
Le operazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e all’informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, a cui è possibile accedere all’interno del rispettivo sito web o delle applicazioni di transazione. A questi facciamo riferimento anche per ulteriori informazioni e per far valere la revoca, l’informazione e altri diritti dell’interessato.
Inviare newsletter – Mailchimp
La newsletter viene inviata tramite il fornitore di servizi di posta “MailChimp”, una piattaforma di distribuzione di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Le norme sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di spedizione sono disponibili qui. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificata ai sensi dell’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (Privacy Shield). L’utilizzo del fornitore di servizi di spedizione si basa sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 1 lett. f GDPR e un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 3 frase 1 del GDPR.
Il fornitore del servizio di spedizione può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, cioè senza assegnarli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l’invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore del servizio di spedizione non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.
Invia newsletter – WhatsApp
Puoi anche ricevere la nostra newsletter gratuita tramite il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, una filiale di WhatsApp Inc. con sede a 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, di seguito entrambi denominati “WhatsApp”. L’elaborazione parziale dei dati degli utenti avviene sui server di WhatsApp negli Stati Uniti.
Tuttavia, grazie alla certificazione dello Scudo per la privacy UE-USA, WhatsApp garantisce che i requisiti di protezione dei dati dell’UE siano rispettati anche nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Inoltre, WhatsApp offre ulteriori informazioni sulla protezione dei dati.
Per ricevere la nostra newsletter via WhatsApp, devi avere un account WhatsApp. Per sapere quali dati WhatsApp raccoglie durante la registrazione, puoi consultare le informazioni sulla protezione dei dati di WhatsApp già citate.
Se poi ti registri per ricevere la nostra newsletter tramite WhatsApp, il numero di cellulare che hai fornito al momento della registrazione verrà elaborato da WhatsApp. Inoltre, vengono memorizzati il tuo indirizzo IP e la data e l’ora della tua registrazione. Nell’ambito dell’ulteriore processo di registrazione, verrà richiesto il tuo consenso a ricevere la newsletter, il contenuto verrà descritto in modo specifico e si farà riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
La base giuridica per l’invio della newsletter e della valutazione è l’Art. 6 para. 1 lit. a.) DSGVO.
Ai sensi dell’art. 7 par. 3 DSGVO, puoi revocare il tuo consenso all’invio della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, è sufficiente che tu ci comunichi la tua revoca. Allo stesso modo, puoi bloccare la ricezione della newsletter tramite un’impostazione del software WhatsApp sul tuo dispositivo finale.
Invia newsletter – Campagna attiva
Questo sito web utilizza i servizi di Active Campaign per l’invio di newsletter. Il fornitore è il provider statunitense ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, USA, USA.
Active Campaign è un servizio che consente, tra le altre cose, di organizzare e valutare l’invio di newsletter. Se inserisci dei dati per ricevere la newsletter (ad esempio il tuo indirizzo e-mail), questi dati saranno memorizzati sui server di Active Campaign negli Stati Uniti.
Active Campaign è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Il “Privacy Shield” è un accordo tra l’Unione Europea (UE) e gli Stati Uniti per garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati negli USA.
Active Campaign ci permette di analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando apri un’email inviata con Active Campaign, un file contenuto nell’email (chiamato web beacon) si collega ai server di Active Campaign negli Stati Uniti. In questo modo è possibile determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono raccolte informazioni tecniche (ad esempio, l’ora del recupero, l’indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo). Queste informazioni non sono attribuibili al rispettivo destinatario della newsletter. Vengono utilizzati esclusivamente per la valutazione statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.
Se non desideri essere analizzato da Active Campaign, devi annullare l’iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter. Puoi anche annullare l’iscrizione alla newsletter direttamente sul nostro sito web.
Il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso (Art. 6 comma 1 lit. a DSGVO). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellandoti dalla newsletter. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.
I dati che ci hai fornito per ricevere la newsletter saranno conservati da noi fino a quando non ti sarai cancellato dalla newsletter e saranno cancellati dai nostri server e dai server di Active Campaign dopo che ti sarai cancellato dalla newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi (ad esempio gli indirizzi e-mail per l’area riservata ai membri) non vengono modificati.
Per maggiori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Active Campaign all’indirizzo: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
Link alla certificazione Privacy Shield: https://www. privacyshield.gov.
Conclusione di un accordo di trattamento dei dati
Abbiamo stipulato con Active Campaign il cosiddetto “Accordo per il trattamento dei dati”, in cui obblighiamo Active Campaign a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
Adobe Fonts
Utilizziamo Adobe Fonts per la progettazione visiva del nostro sito web. Adobe Fonts è un servizio fornito da Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe), che ci permette di accedere a una libreria di font. Per incorporare i font che utilizziamo, il tuo browser deve connettersi a un server Adobe negli Stati Uniti e scaricare il font necessario per il nostro sito web. Questo fornisce ad Adobe l’informazione che il nostro sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. Per ulteriori informazioni su Adobe Fonts, consulta l’informativa sulla privacy di Adobe, a cui puoi accedere qui: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
Caratteri monotipo
Questo sito Web utilizza Fonts.com, una società sviluppata da Monotype Imaging Holdings Inc. che consente a questo sito web di incorporare contenuti corrispondenti nelle sue pagine. Dati personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di dati, come descritto nell’Informativa sulla privacy del Servizio. Luogo di trattamento: Stati Uniti d’America (USA); Informativa sulla privacy.
Conferenze audio e video
Utilizziamo servizi di audioconferenza e videoconferenza per comunicare con i nostri utenti e con altri. In particolare, possiamo usarlo per condurre conferenze audio e video, riunioni virtuali e formazione come i webinar.
Utilizziamo solo servizi per i quali è garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Oltre alla presente informativa sulla privacy, si applicano anche i termini e le condizioni dei servizi utilizzati, come i termini d’uso o le dichiarazioni sulla privacy.
In particolare, utilizziamo Zoom, un servizio dell’americana Zoom Video Communications Inc. Zoom garantisce inoltre agli utenti in Svizzera i diritti previsti dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Ulteriori informazioni sul tipo, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nelle linee guida sulla protezione dei dati e nella pagina “Disposizioni legali e protezione dei dati” di Zoom.
In particolare, utilizziamo MS Teams, un servizio dell’americana Microosft Corp. Microsoft garantisce anche agli utenti in Svizzera i diritti previsti dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Per ulteriori informazioni sulla natura, l’ambito e le finalità del trattamento dei dati, ti invitiamo a consultare rispettivamente l’Informativa sulla privacy e la pagina Legale e sulla privacy di Microsoft.
Su YouTube
Questo sito web integra le funzioni del servizio “YouTube”. “YouTube” è di proprietà di Google Ireland Limited, una società costituita e gestita ai sensi delle leggi irlandesi, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, che gestisce i Servizi nello Spazio economico europeo e in Svizzera.
Il tuo accordo legale con “YouTube” è costituito dai termini e dalle condizioni che possono essere trovati al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente e YouTube in merito all’utilizzo dei Servizi. L’informativa sulla privacy di Google spiega come “YouTube” tratta e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il servizio.
Vimeo
Questo sito web contiene plug-in del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando accedi a una pagina che offre uno o più video clip di Vimeo, viene stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e un server di Vimeo negli Stati Uniti. Le informazioni sulla tua visita e il tuo indirizzo IP vengono memorizzate. Attraverso le interazioni con i plugin di Vimeo (ad esempio cliccando sul pulsante di avvio), queste informazioni vengono trasmesse anche a Vimeo e memorizzate. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati da parte di Vimeo, consulta l’informativa sulla privacy di Vimeo.
Se hai un account utente Vimeo e non vuoi che Vimeo raccolga dati su di te attraverso questo sito web e li colleghi ai tuoi dati di iscrizione memorizzati in Vimeo, devi disconnetterti da Vimeo prima di visitare questo sito web.
Inoltre, Vimeo richiama il Google Analytics Tracker tramite un iFrame in cui viene richiamato il video. Si tratta di un monitoraggio proprio di Vimeo, al quale non abbiamo accesso. Puoi impedire il tracciamento da parte di Google Analytics utilizzando gli strumenti di disattivazione che Google offre per alcuni browser internet. Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati da Google Analytics e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Programma di affiliazione Amazon
Ci basiamo sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 1 lett. f. GDPR Partecipante al Programma di affiliazione Amazon EU, che è stato progettato per fornire un mezzo per i siti Web attraverso il quale è possibile guadagnare commissioni pubblicitarie attraverso l’inserimento di annunci pubblicitari e collegamenti ad Amazon (sistema di affiliazione). In qualità di affiliato Amazon, guadagniamo dagli acquisti idonei.
Amazon utilizza i cookie per tracciare l’origine degli ordini. Ciò consente ad Amazon di riconoscere, tra le altre cose, che hai cliccato sul link di affiliazione presente sul nostro sito web e che hai successivamente acquistato un prodotto da Amazon.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Amazon e sulla possibilità di opporsi, consulta l’informativa sulla privacy dell’azienda al link: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
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Negozio online / Negozio online
Trattiamo i dati dei nostri clienti in conformità con le norme sulla protezione dei dati del governo federale (legge sulla protezione dei dati, DSG) e il GDPR dell’UE nell’ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio Online, al fine di consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il loro pagamento e la consegna o l’elaborazione.
I dati trattati includono dati anagrafici (dati di inventario), dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento includono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio Online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. In questo contesto, utilizziamo cookie di sessione, ad esempio per memorizzare il contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad esempio per memorizzare lo stato di accesso.
Il trattamento viene effettuato sulla base dell’art. 1 lit. b (esecuzione dei processi di ordine) e c (archiviazione obbligatoria per legge) DSGVO. In questo contesto, i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per l’instaurazione e l’adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell’ambito di permessi e obblighi legali. I dati vengono trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad esempio su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui visualizzare in particolare i propri ordini. Durante il processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, come ad esempio Google. Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all’account utente saranno cancellati, a condizione che la loro conservazione sia richiesta per motivi di legge commerciale o fiscale. Art. 6 par. 1 lit. c GDPR. Le informazioni contenute nell’account del cliente vengono conservate fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obblighi legali. È responsabilità degli utenti conservare i propri dati in caso di risoluzione prima della fine del contratto.
Nell’ambito della registrazione e della nuova registrazione, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi Online, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. L’archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti per la protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento delle nostre richieste o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 lit. c del GDPR.
La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi analoghi e la necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. Nel caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.
Servizi dell’agenzia
Trattiamo i dati dei nostri clienti in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati del governo federale (legge sulla protezione dei dati, DSG) e dell’EU-DSGVO nell’ambito dei nostri servizi contrattuali. A tal fine, trattiamo dati di inventario (ad esempio, dati anagrafici dei clienti, come nomi o indirizzi), dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad esempio, inserimenti di testo, ecc.), dati contrattuali (ad esempio, l’oggetto del contratto, la durata), dati di pagamento (ad esempio, dati bancari, comportamento di pagamento), dati di utilizzo e metadati (ad esempio, nel contesto della valutazione e della misurazione del successo delle misure di marketing). I soggetti interessati sono i nostri clienti, i potenziali clienti, i loro clienti, gli utenti, i visitatori del sito web, i dipendenti e le terze parti. Lo scopo del trattamento è la fornitura di servizi contrattuali, la fatturazione e il nostro servizio clienti. La base giuridica del trattamento deriva dall’Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (servizi contrattuali), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (analisi, statistiche, ottimizzazione, misure di sicurezza). Trattiamo i dati che sono necessari per la giustificazione e l’adempimento dei servizi contrattuali e indichiamo la necessità della loro divulgazione. I dati vengono trasmessi a soggetti esterni solo se ciò è necessario nel contesto di un ordine. Quando elaboriamo i dati fornitici nell’ambito di un ordine, agiamo in conformità alle istruzioni del cliente e ai requisiti legali di un trattamento commissionato ai sensi dell’Art. 28 DSGVO e non elaboriamo i dati per scopi diversi da quelli specificati nell’ordine.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi analoghi. La necessità di conservare i dati viene rivista a intervalli irregolari. Nel caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza. Nel caso di dati fornitici dal cliente nell’ambito di un ordine, cancelliamo i dati in conformità alle specifiche dell’ordine, di norma dopo il completamento dell’ordine.
Servizi contrattuali
Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e delle parti interessate, nonché di altri clienti, committenti, committenti o partner contrattuali (di seguito denominati “partner contrattuali”) in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e del GDPR dell’UE ai sensi dell’art. 1 lit. b. DSGVO al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in questo contesto, il tipo, l’ambito e lo scopo, nonché la necessità del loro trattamento derivano dal rapporto contrattuale sottostante. I dati trattati comprendono i dati anagrafici dei nostri partner contrattuali (ad es. nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail e numeri di telefono) nonché i dati del contratto (ad es. servizi utilizzati, contenuti del contratto, comunicazioni del contratto, nomi delle persone di contatto) e i dati di pagamento (ad es. dettagli del pagamento). In linea di principio, non trattiamo categorie particolari di dati personali, a meno che non facciano parte dell’elaborazione di un ordine o di un contratto.
Trattiamo i dati necessari per l’istituzione e l’adempimento delle prestazioni contrattuali e sottolineiamo la necessità della loro divulgazione, a meno che ciò non sia evidente per i partner contrattuali. I dati vengono trasmessi a persone o società esterne solo se ciò è necessario nell’ambito di un contratto. Quando trattiamo i dati che ci vengono forniti nell’ambito di un ordine, agiamo in conformità alle istruzioni del cliente e alle disposizioni di legge.
Nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi Online, possiamo memorizzare l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. L’archiviazione si basa sui nostri legittimi interessi e sugli interessi degli utenti alla protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri diritti ai sensi dell’art. 1 lett. f. GDPR o sussiste un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 1 lett. c. GDPR.
La cancellazione dei dati avviene quando questi non sono più necessari per l’adempimento degli obblighi contrattuali o legali di due diligence, nonché per l’elaborazione di eventuali garanzie e obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. Per tutti gli altri aspetti, si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Amministrazione FIBU ecc.
Trattiamo i dati in conformità alle norme sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, DSG) e all’EU-DSGVO nell’ambito delle attività amministrative e dell’organizzazione delle nostre operazioni, della contabilità finanziaria e dell’adempimento degli obblighi legali, come l’archiviazione. A tal fine, trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nel corso della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l’Art. 13 para. 1 DSG, Art. 6 para. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO. Il trattamento interessa clienti, parti interessate, partner commerciali e visitatori del sito web. Lo scopo e l’interesse del trattamento sono l’amministrazione, la contabilità finanziaria, l’organizzazione dell’ufficio, l’archiviazione dei dati, ossia le attività che servono al mantenimento delle nostre attività commerciali, all’adempimento dei nostri compiti e alla fornitura dei nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi ai servizi contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde ai dati menzionati in queste attività di trattamento.
In questo contesto, divulghiamo o trasferiamo i dati alle autorità fiscali, a consulenti quali consulenti fiscali o revisori dei conti, nonché ad altre entità a pagamento e a fornitori di servizi di pagamento.
Inoltre, a causa dei nostri interessi commerciali, memorizziamo informazioni su fornitori, organizzatori e altri partner commerciali, ad esempio per contattarli in seguito. Questi dati, per lo più relativi all’azienda, vengono solitamente archiviati in modo permanente.
Prestazioni previste dalla legge
Trattiamo i dati dei nostri membri, sponsor, parti interessate, clienti o altre persone in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD), nella misura in cui offriamo loro servizi contrattuali o agiamo nell’ambito di rapporti commerciali esistenti, ad esempio con i membri, o siamo noi stessi destinatari di servizi e servizi. I dati trattati in questo contesto, il tipo, l’ambito e lo scopo, nonché la necessità del loro trattamento derivano dal rapporto contrattuale sottostante. In linea di massima, ciò include i dati di inventario e i dati anagrafici delle persone (ad es. nome, indirizzo, ecc.) nonché i dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, telefono, ecc.), i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, contenuti e informazioni fornite, nomi delle persone di contatto) e, nella misura in cui offriamo servizi o prodotti a pagamento, i dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, comportamento nei pagamenti, ecc.)
Trasferimento dei dati negli Stati Uniti
Il nostro sito web include strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti. Quando questi strumenti sono attivi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti ai server statunitensi delle rispettive società. Vorremmo sottolineare che gli Stati Uniti non sono un paese terzo sicuro ai sensi della legge europea sulla protezione dei dati. Le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che tu, in qualità di interessato, possa intraprendere un’azione legale nei loro confronti. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino in modo permanente i tuoi dati su server statunitensi a scopo di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste operazioni di elaborazione.
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