Kommunikation und Gesprächsführung – Erfolgreich kommunizieren im Berufsalltag

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Erlerne gezielte Kommunikationstechniken, um deine Fähigkeiten zu verbessern. Mit praktischen Leitfäden strukturierst du erfolgreich deine Gesprächsführung.

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Spezifikationen

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Beschreibung

Verbessere deine berufliche Kommunikation und Gesprächsführung / Dialog mit unserem eLearning. Wir vermitteln praxisnahe Strategien und Techniken, um deine Kommunikationskompetenz zu stärken und erfolgreich im Arbeitsumfeld zu agieren.

Inhalte des eLearnings:

  • Wie Wahrnehmung die Kommunikation beeinflusst
  • Kommunikationsmodelle und die wichtigen Grundlagen
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Kommunikationstechniken (Ich-Botschaften, Aktiv Zuhören, Fragetechniken, Meat-Kommunikation, Feedback, OK-Botschaften)
  • Gesprächsführung (Aufbau, Durchführung, Stolpersteine, Nachbereitung)
  • Moderation und Facilitierung

Zudem bieten wir in diesem eLearning abwechslungsreiche Lernvideos, verschiedene Vorlagen zum Download, Selbsttests, Quizze und vieles mehr an.

Nutzen:

  • Du verstehst die wichtigen Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation.
  • Du verfügst über verschiedene Hilfsmittel und Modelle für eine erfolgreiche Kommunikation.
  • Du kannst dein Verhalten an unterschiedliche Gesprächssituationen angemessen anpassen.
  • Du lernst dich mit den Bedürfnissen sowie Ausprägungen von Menschen auseinandersetzen und dadurch zentrale Punkte für dein Kommunikationsverhalten erkennen.
  • Du bist in der Lage wichtige Erkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie in dein berufliches und persönliches Umfeld transferieren.
  • Du kannst Kommunikationsfähigkeiten für eine erfolgreiche Führungstätigkeit und Gesprächsführung entwickeln.

Du willst deine schriftliche Kommunikations-Kompetenz verbessern? Hier findest Du unser eLearning zu Kommunikation schriftlich.

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