Häufige Fragen, hilfreiche Antworten

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Fragen zur Weiterbildung SVF

Allgemeine Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen

Die meistens E-Learnings bestehen aus Videos, Lernfragen, Unterlagen und vieles mehr. Wenn Unterlagen vorhanden sind, findest Du diese Unterlagen jeweils in den einzelnen Lektionen im Menu «Unterlagen», gleich ganz oben oberhalb des Videos.

Das E-Learning ist - wie der Begriff schon ssagt - ein digitales Selbstlernmodul. Du kannst Online darauf zugreifen, es aber nicht komplett herunterladen.

Auf die einzelnen E-Learnings (also ein einzelner Kurs) hast Du in etwa 3-6 Monate lang Zugriff bzw. bis zum vollständigen Kursbesuch. Es gilt was früher erreicht wird.

Wenn Du eine Ausbildung mit Abschluss besuchst, passen wir die Zugangsdauer dem Prüfungszyklus an.

Beispielsweise Leadership SVF hast Du 6 Monate Zugriff. Da alle 6 Monate die Prüfungen stattfinden.

Das Datum zeigt die Gültigkeitsdauer des Kurses an. Die Gültigkeitsdauer gibt Dir Auskunft darüber, wie lange Du Zugriff auf diesen bestimmten Kurs hast.

Technische Fragen

Du kannst Dein aktuelles Passwort in deinem Konto ändern.

Du kannst auch jederzeit die Passwort vergessen Funktion nutzen.

Unsere Webseite und E-Learning Plattform ist vollständig responsive. Du kannst dich direkt via Browser vom deinem Smartphone oder Tablet einloggen.

Du willst es direkt auf deinem Smartphone oder Tablet? Kein Problem!

Wie kann ich Lumturo Academy als App auf meinem Handy installieren?

Android-Handys:

  1. Öffne den deinen Browser und geh zu lumturo.academy.
  2. Tipp auf die drei Punkte oben rechts im Browser.
  3. Tipp auf „Zum Startbildschirm hinzufügen”. Du musst vielleicht runter scrollen, um diese Option zu finden.

iPhones:

  1. Öffne den Safari-Browser und geh zu Lumturo.Academy.
  2. Tipp auf das Symbol „Teilen“ unten in Safari. Es sieht aus wie ein Quadrat mit einem Pfeil, der aus ihm herauszeigt.
  3. Scrolle in der Liste der Optionen nach unten und tipp dann auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
  4. Wenn du „Zum Startbildschirm hinzufügen“ nicht siehst, kannst du es hinzufügen. Scrolle zum Ende der Liste, tipp auf „Aktionen bearbeiten“ und dann auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“.

Ich erhalte jeweils eine E-Mail, wenn ich mich eingeloggt habe. Ist das korrekt und kann ich diese Benachrichtigung deaktivieren?

Sehr gut! Ja, das ist korrekt. Bei jedem erfolgreichen Login senden wir Dir eine E-Mail. Das ist eine zwigende Sicherheitsmassnahmen zum Schutz deiner Daten und Privatsphäre. Deshalb ist dieser Dienst nicht deaktivierbar. Danke, dass Du zur Sicherheit deiner Daten beiträgst.

Versuche einen Neustart des Computers. Falls dies nicht funktioniert, wende Dich an den Support Deiner IT-Infrastruktur.

Bitte nutze dafür das Kontaktformular oder sende uns direkt eine E-Mail zu.

Über WhatsApp können wir leider keinen technischen Support anbieten.

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