Questions fréquentes, réponses utiles

Nous sommes à ta disposition via le formulaire de contact si tu ne trouves pas la réponse ou l’information souhaitée.

Questions sur les produits et services

Questions techniques

La plupart des E-Learning se composent de vidéos, de questions d’apprentissage, de documents et bien plus encore. Si des documents sont disponibles, tu les trouveras dans chaque leçon dans le menu “Documents”, tout en haut de la vidéo.

L’E-Learning est, comme son nom l’indique, un module digital d’auto-apprentissage. Tu peux y accéder en ligne, mais tu ne peux pas le télécharger entièrement.

Tu as accès à chaque E-Learning pendant environ 3 à 6 mois ou jusqu’à ce que tu aies suivi le cours dans son intégralité. Le plus tôt sera le mieux.

Si tu suis une formation diplômante, nous adaptons la durée d’accès au cycle d’examen.

La date indique la durée de validité du cours. La durée de validité te donne des informations sur la durée pendant laquelle tu as accès au cours.

Notre site web et notre plateforme E-Learning sont entièrement responsive. Tu peux te connecter directement via le navigateur depuis ton smartphone ou ta tablette. Le contenu s’adapte à ton appareil.

Essaie de redémarrer l’ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, contacte le responsable de ton infrastructure informatique.

Pour cela, utilise le formulaire de contact ou envoie-nous directement un e-mail.

Malheureusement, nous ne pouvons PAS offrir de support technique via WhatsApp.

Retour en haut