Condizioni di utilizzo

1. ambito di applicazione e oggetto delle condizioni d’uso

Le Condizioni d’uso di Lumturo Academy sono parte integrante di tutti i servizi, le offerte e i prodotti forniti da Lumturo AG, Lumturo Academy e tutte le altre divisioni di Lumturo (di seguito “Lumturo”), nonché per tutti i suoi partner contrattuali quali clienti diretti, utenti, istituti di formazione (di seguito “Clienti”). Eventuali deroghe sono valide solo se espressamente concordate per iscritto tra Lumturo e il cliente. Lumturo non accetta condizioni contrattuali speciali o generali che contraddicano le presenti condizioni e che non siano valide nel rapporto tra Lumturo e il cliente.

Lumturo gestisce una piattaforma (la “Lumturo Academy”) sulla quale è possibile accedere a offerte nell’ambito dello sviluppo personale e professionale. Le offerte disponibili sulla Piattaforma sono fornite da Lumturo stessa o da terzi a pagamento.

2. condizioni generali di utilizzo

I contenuti delle offerte Lumturo sono protetti da copyright. La riproduzione, la modifica, la diffusione o la memorizzazione di informazioni o dati, in particolare di video, testi, parti di testi, applicazioni interattive o materiale d’immagine – anche solo in parte – richiede il preventivo consenso scritto di Lumturo. L’offerta Online non può essere utilizzata in nessun caso e per nessun motivo.

Le offerte di Lumturo sono soggette a rigorosi requisiti di protezione dei dati, illustrati nell’informativa sulla privacy. L’accettazione dell’Informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti Condizioni d’uso.

Lumturo non è responsabile se terzi avanzano pretese nei confronti dell’utente a causa dell'”embedding”.

Non sono consentite modifiche al lettore fornito da Lumturo. Qualsiasi integrazione di video da Lumturo è espressamente vietata. L’utente non può fare alcun uso commerciale o trarre alcun beneficio finanziario diretto o indiretto (pubblicità, sponsorizzazione, abbonamento, ecc.) dal contenuto. Allo stesso modo, è severamente vietato l’utilizzo a fini didattici, educativi, formativi e in altre forme, anche solo in parte.

3 Registrazione, cessazione e responsabilità

La registrazione ai servizi di Lumturo è a pagamento. Può essere interrotto in qualsiasi momento. Lumturo ha il diritto di rifiutare l’ammissione a socio o di sospendere o terminare l’iscrizione senza preavviso. L’utente è responsabile dell’uso non autorizzato da parte di terzi finché non informa Lumturo via e-mail dell’uso non autorizzato e non cambia immediatamente la password.

L’offerta è rivolta principalmente agli adulti che comprendono e sanno applicare le regole, le condizioni d’uso e le linee guida in base alla loro capacità di comprensione. Oltre a rispettare e salvaguardare i diritti degli altri utenti, Lumturo ricorda in particolare che la propria personalità e i diritti della personalità degli altri possono essere protetti non rendendo pubblici i dati personali o facendolo solo con molta parsimonia.

4. accesso all’offerta

L’uso e l’utilizzo della piattaforma di apprendimento online è consentito solo per uso personale. Non è consentito cedere a terzi i dati di accesso e il materiale didattico. Il cliente si impegna a non mettere a disposizione di altre persone il proprio account utente e i propri dati di accesso e a mantenerli al sicuro dall’accesso di terzi. Il cliente è responsabile per i danni comprovati derivanti dalla mancata osservanza o dalla negligenza.

4.1. Accesso tecnico

L’accesso tecnico alla Piattaforma è fornito da fornitori di rete scelti dall’Utente e da software speciali ottenuti dall’Utente da terzi via Internet e non è responsabilità di Lumturo. Alcune parti dell’offerta di servizi sono accessibili solo previa registrazione o identificazione dell’utente.

4.2. Autorizzazione all’accesso

Non esiste alcun diritto alla registrazione o all’utilizzo della piattaforma. Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere. È necessario fornire sempre i dati personali corretti (nome, cognome, indirizzo di residenza, data di nascita, numero di telefono) e un indirizzo e-mail valido a cui l’utente ha diritto. L’utente è tenuto a mantenere sempre aggiornati i propri dati. Questo per garantire che i servizi della piattaforma possano essere forniti correttamente. Se ciò non fosse possibile a causa di informazioni errate fornite dall’utente, Lumturo non avrà alcuna responsabilità e l’account utente potrà essere cancellato senza preavviso.

È espressamente vietato rilasciare dichiarazioni fuorvianti o abusive. Un profilo è personale e non trasferibile. Un utente può registrarsi una sola volta.

In particolare, in caso di registrazioni multiple o se vi è il sospetto di un uso non contrattuale, illegale o immorale della piattaforma da parte dell’utente, Lumturo può cancellare immediatamente i contenuti e gli account interessati senza preavviso e senza fornire motivazioni. In questo caso, l’utente non ha diritto a un rimborso.

L’utente accede tramite un ID utente e una password con cui si identifica al momento dell’accesso. I dati di accesso devono essere trattati in modo confidenziale dall’utente e protetti da un uso improprio da parte di terzi in modo appropriato.

4.3. Funzioni interattive

La piattaforma Lumturo mette a disposizione diverse funzioni interattive per le quali è richiesta la registrazione personale. Le condizioni di utilizzo qui riportate si riferiscono alle seguenti funzioni:

• Chat
• Notizie
• Forum
• Gruppi
• Commenti
• Applicazioni di analisi e test
• E-mail
• Corsi

5. obblighi dell’utente

Vi impegnate a trasmettere solo dati conformi all’ordinamento giuridico svizzero. Non è consentito esprimere contenuti illegali, offensivi o discriminatori nelle offerte di Lumturo. Agli utenti che violano questo principio sarà vietato l’utilizzo delle nostre funzioni di commento e di chat. Inoltre, gli utenti che comunicano contenuti pornografici o slogan infiammatori in chat o nei commenti possono essere perseguiti.

Tutti i partecipanti sono responsabili dei contenuti che pubblicano e distribuiscono nella comunità, come testi, dati, software, musica, link, grafica, foto.

Non è consentito registrarsi con diversi nomi utente al fine di impersonare più identità o utilizzare nickname che facciano riferimento o denigrino nomi utente, persone o organizzazioni esistenti.

6. regole per i commenti

I contributi pubblicati nei commenti non sono soggetti a censura. L’obiettivo è incoraggiare il libero scambio di opinioni, informazioni e idee. Tutti i partecipanti sono liberi di esprimere le proprie opinioni nella misura consentita dalla legge.

I commenti saranno esaminati dal personale di Lumturo o da terzi per garantire che la discussione sia condotta in conformità con le nostre regole. I contributi che violano le nostre regole possono essere accorciati o cancellati. I partecipanti non hanno diritto alla pubblicazione di un elaborato.

Lumturo si riserva il diritto di chiudere le sezioni dei commenti se il supporto della redazione o di un esperto non è più garantito. Non c’è alcun diritto di tenere aperta una sezione di commenti.

Nell’interesse della maggior parte degli utenti, Lumturo richiede che tutti i contributi pubblicati siano scritti in tedesco o in inglese. Lumturo si riserva il diritto di eliminare i contributi in altre lingue senza verificarne il contenuto.

7. regole per chat, forum e gruppi

Lumturo è generalmente obbligato a moderarsi. Le funzioni di cui sopra sono supervisionate dallo staff di Lumturo (moderatori). Al fine di garantire una discussione ordinata, Lumturo ha il diritto di selezionare i contributi o le domande rivolte agli utenti.

Tuttavia, per rendere le funzioni il più possibile buone e piacevoli per tutti i partecipanti, abbiamo bisogno anche della vostra collaborazione. Si prega di comportarsi sempre in modo educato e rispettoso nei confronti degli altri utenti. Ciò che viene scritto può essere spesso frainteso e potrebbe non essere inteso in quel senso.

Nell’interesse della maggior parte degli utenti, Lumturo richiede che tutti i contributi pubblicati siano scritti in tedesco o in inglese. Lumturo si riserva il diritto di eliminare i contributi in altre lingue senza verificarne il contenuto.

8. diritti d’autore e diritti di proprietà di contenuti di terzi

Tutti i materiali, come video, testi e immagini, sono soggetti a diritti d’autore accessori o sono protetti da copyright a favore di terzi. Questo senza eccezioni.

In qualità di clienti registrati, avete il dovere di tutelare i diritti degli altri. Se l’utente distribuisce contenuti protetti da diritti di proprietà intellettuale in aree pubblicamente accessibili Lumturo, si ritiene che abbia garantito che il titolare dei diritti abbia concesso pienamente ed effettivamente tutti i diritti necessari, ossia che abbia effettivamente e irrevocabilmente concesso all’utente il diritto esclusivo o non esclusivo, illimitato nel tempo e nello spazio e gratuito, di immettere tali contenuti nell’offerta Lumturi per l’utilizzo, l’imitazione, la modifica, l’editing nonché per la pubblicazione, la traduzione, la distribuzione a livello mondiale e la combinazione con altri contenuti.

Con il feed l’utente stesso o per conto del titolare del diritto concede a Lumturo il diritto non esclusivo di distribuire, modificare, editare, pubblicare o tradurre questo contenuto senza alcuna restrizione temporale o spaziale. Allo stesso tempo, la concessione dei diritti include il diritto di integrare i contenuti immessi in altri contenuti di qualsiasi forma. I diritti di utilizzo sono forniti gratuitamente.

9. cancellazione dei contributi

Lumturo rimuove o modifica i contributi che violano le leggi svizzere applicabili in termini di parole e/o immagini. Oltre alle violazioni della tutela dei minori nei media, si tratta in particolare di violazioni delle disposizioni del diritto penale e/o del diritto radiotelevisivo della Confederazione Svizzera, della diffusione di contenuti pornografici o politicamente radicali o di contributi che offendono il comune pudore, perseguono scopi illegali o sono di natura oscena o molesta. Ad esempio, sono espressamente vietati i seguenti comportamenti:

• Incitamento del popolo, molestie e contenuti di comunicazione offensivi
• Inganno d’identità, che comprende, ad esempio, l’uso di titoli ufficiali o di rappresentanza, l’impersonificazione di un’altra persona fisica o giuridica, o quando un membro impersona un membro dello staff di Lumturo o un ospite, o si presenta con un nome diverso.
  • Questo vale in particolare per la selezione dei nomi degli utenti o dei profili dei membri e per i dialoghi delle varie funzioni.
• Catene di Sant’Antonio e schemi piramidali. la loro trasmissione o diffusione non è consentita nemmeno nella chat e nei commenti. Inoltre, alcune catene di Sant’Antonio e gli schemi piramidali sono illegali.
• Pubblicazione di contributi che non hanno alcun legame con l’argomento o il tema della pagina. Tali messaggi possono essere modificati, accorciati o cancellati da Lumturo.
• I contributi che non sono scritti in tedesco o in inglese possono essere cancellati senza verificarne il contenuto.

10. modifiche, interruzioni e cessazione della piattaforma

Lumturo si riserva il diritto di adattare e modificare la Piattaforma, comprese tutte le funzionalità e i contenuti, in qualsiasi momento, in linea con gli sviluppi tecnici e le pratiche di mercato. Tali modifiche possono essere messe in atto da Lumturo in qualsiasi momento.

La piattaforma è fondamentalmente disponibile 24 ore al giorno. Tuttavia, Lumturo non può garantire una disponibilità minima. Lumturo si riserva il diritto di interrompere funzionalità e servizi della Piattaforma in tutto o in parte, senza preavviso o sostituzione.

11 Prezzi e descrizione dei servizi

Se non diversamente indicato, si applicano i prezzi previsti dal bando di gara. Se non diversamente specificato, le offerte rimangono pubblicate fino alla loro revoca. Le offerte con una durata di accesso definita, una quantità massima o un tempo di scadenza (ad esempio la durata di accesso per gli eLearning, il numero massimo di download e i singoli eventi e corsi di formazione) vengono automaticamente cancellate o archiviate.

11.1. Prenotazione dell’offerta

Alcune delle offerte pubblicate sulla piattaforma possono essere prenotate dall’utente direttamente o dopo la riconferma. In caso di prenotazione, il pagamento della formazione avviene tramite pagamento Online o, in caso di pagamento in acconto, tramite emissione di fattura da parte di Lumturo all’utente. Fornisce

Se Lumturo offre il pagamento online (e l’utente opta per questa opzione), il pagamento viene effettuato durante il processo di prenotazione tramite un pagamento online sicuro (entro i limiti stabiliti dalla banca del richiedente).

servizio offerto). Il processo di pagamento è sicuro dalla carta di credito/debito o dal conto bancario del richiedente al conto bancario di Lumturo tramite un processore di pagamento di terze parti.

12. valutazione delle offerte

La piattaforma offre la possibilità di valutare le offerte di formazione continua. Solo gli utenti che hanno utilizzato un’offerta e, nel caso di un corso, l’hanno frequentato e completato, possono essere invitati da Lumturo a commentare le offerte di cui hanno usufruito e a dare un giudizio su alcuni aspetti.

Il rating inviato può essere caricato sulla pagina informativa corrispondente della piattaforma. Questo serve esclusivamente per informare gli altri utenti dell’offerta. Inoltre, la consegna

La valutazione può, a discrezione di Lumturo, essere utilizzata (in tutto o in parte) per il marketing, la pubblicità o per migliorare il Servizio, sulla Piattaforma, nelle piattaforme dei social media e nella Newsletter. Gli utenti concedono a Lumturo un diritto d’uso esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e senza limitazioni di sub-licenza per tutte le informazioni pubblicate sulla Piattaforma allo scopo di

Utilizzo delle valutazioni pubblicate in qualsiasi forma e su tutti i media. Le valutazioni create dai richiedenti continueranno a essere utilizzate nella piattaforma, anche se questi o i fornitori valutati hanno cancellato il loro account.

Inviando una valutazione, i richiedenti la rendono pubblicamente disponibile sulla piattaforma. I richiedenti sono gli unici ed esclusivi responsabili dei contenuti che pubblicano sulla piattaforma. Il contenuto dei commenti non deve essere né oggettivo, né offensivo, né diffamatorio, né ingiurioso, né falso, né illegale, né osceno, né minaccioso, né abusivo, né incoraggiare comportamenti criminali. È vietato pubblicare contenuti razzisti, sessisti o che esaltino la violenza. Lumturo modifica o controlla le valutazioni degli utenti

e non è responsabile per essi. Tuttavia, Lumturo si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere qualsiasi contenuto (o parte di esso) senza preavviso.

13. segnalazione di infrazioni

Per poter intervenire contro i comportamenti che violano le condizioni d’uso, contiamo sul vostro aiuto. Se osservate una violazione, vi chiediamo di aiutarci: segnalateci immediatamente le violazioni delle condizioni d’uso tramite il modulo di contatto.

14. rischi

Grazie alla crittografia utilizzata, in genere i dati riservati non possono essere visualizzati da persone non autorizzate. Tuttavia, anche con le più moderne precauzioni di sicurezza, sia da parte della piattaforma sia da parte degli utenti, non è possibile garantire una sicurezza assoluta. Il terminale o la rete dell’Utente interagisce con i sistemi della Piattaforma come parte del sistema, ma è al di fuori del controllo di Lumturo e, in particolare, il terminale o la rete dell’Utente può diventare una vulnerabilità del sistema.

L’utente riconosce in particolare i seguenti rischi: una conoscenza insufficiente del sistema e precauzioni di sicurezza inadeguate possono facilitare l’accesso non autorizzato (ad esempio una memorizzazione non sufficientemente protetta dei dati sul disco rigido). Il pericolo di diffusione dei virus informatici è costante quando il computer è in contatto con il mondo esterno. L’uso di programmi antivirus può ridurre il rischio ed è consigliato all’utente. È responsabilità dell’utente informarsi dettagliatamente sulle precauzioni di sicurezza necessarie.

15. modifica delle linee guida

Lumturo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il regolamento, i termini d’uso, le condizioni generali, le disposizioni sulla protezione dei dati e altro. Gli utenti vengono informati delle novità tramite la funzione push della piattaforma.

Clausola di esclusione della responsabilità

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso è o diventa invalida, le restanti disposizioni non ne saranno influenzate. La disposizione non valida deve essere sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione non valida. Lo stesso vale anche per eventuali lacune normative.

La legge applicabile, il foro competente è Zurigo, Svizzera.

Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate dal diritto svizzero. A meno che non prevalgano disposizioni di legge inderogabili, è competente il tribunale della sede legale di Lumturo. La lingua contrattuale generale è il tedesco.

Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.

© Lumturo AG, 01.01.2024