Domande frequenti, risposte utili
Saremo lieti di aiutarti tramite il modulo di contatto se non riesci a trovare la risposta o le informazioni che stai cercando.
Domande sulla formazione continua ASFC per i dirigenti
Abbiamo una pagina informativa per il corso di formazione continua Leadership ASFC dove puoi trovare tutti i dettagli .
Abbiamo una pagina informativa per il corso di formazione Management ASFC dove puoi trovare tutti i dettagli.
Abbiamo una pagina informativa sul corso di preparazione all'esame professionale ASFC dove puoi trovare tutti i dettagli.
Per il corso Specialista di gestione con attestato federale ASFC Formazione continua abbiamo una pagina informativa qui dove puoi trovare tutti i dettagli.
Domande generali sull'E-Learning
La maggior parte dei corsi E-Learning consiste in video, domande di apprendimento, documenti e molto altro. Se i documenti sono disponibili, li troverete nelle singole lezioni nel menu "Documenti", proprio in cima al video.
L'E-Learning è, come suggerisce il termine, un modulo digitale di autoapprendimento. Puoi accedervi Online, ma non puoi scaricarlo interamente.
Avrai accesso ai singoli corsi di E-Learning (a un singolo corso) per 3 mesi o fino al completamento del corso, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima.
Se stai frequentando un corso di formazione con diploma, adatteremo la durata dell'accesso al ciclo d'esame e al programma didattico.
Ad esempio;
- Con ASFC hai accesso per 6 mesi, dato che gli esami esterni si tengono ogni 6 mesi.
- Per il corso di gestione ASFC sono 9 mesi, perché qui gli esami sono interni e il programma di studio lo richiede.
La data indica il periodo di validità del corso. Il periodo di validità indica per quanto tempo avrai accesso a questo particolare corso.
Domande tecniche sulla piattaforma di apprendimento
Puoi cambiare la tua password attuale nel tuo account.
Puoi anche utilizzare la funzione di password dimenticata in qualsiasi momento.
Il nostro sito web e la nostra piattaforma E-Learning sono completamente responsive. Puoi accedere direttamente via browser dal tuo smartphone o tablet.
Vuoi che sia direttamente sul tuo smartphone o tablet? Nessun problema!
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Domande sugli strumenti digitali
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Domande tecniche sugli strumenti digitali
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